DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Erro ao enviar nota na tela 100135 - Monitor de Controle da NF-e.


Mensagem de erro: Error: 50000 Message: Enviando Nota por WS: error: 1429 - OLE IDispatch exception code 0 from ? Server was unable to process request. ---> Object reference not set to an instance of an object... Proc: LX_COMUNICACAO_WEB_SERVICE_ENVIO

Ambiente: B2C MANAGER

Detalhes da Conclusão:

Causa: Instabilidade no Mid.


Resolução: Verificamos uma instabilidade nos serviços do mid, assim foi aberta a Issue https://jira.linx.com.br/browse/CROSS-11490 para correção.


Após o retorno do time do Fiscalflow, entramos em contato com o cliente, que validou que os serviços de envio de nota voltaram a funcionar normalmente


Validado por:

Após realizar este procedimento o caixa foi conferido e integrado com sucesso.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de SolicitaçãoINCIDENTE

ProdutoB2C MANAGER

MóduloFATURAMENTO

Indisponibilidade: NÃO 

Alternativa: NÃO


Classificação da Encerramento:

Dimensão: PORTAIS MID/MID-E

Detalhe: INDISPONIBILIDADE

Detalhe processo 1: 

Detalhe processo 2: Exemplo: TREINAMENTO

Detalhe processo 3: Caso necessário utilize este campo para sugerir demais itens de taxonomia

Detalhe processo 4: Caso necessário utilize este campo para sugerir demais itens de taxonomia

Detalhe processo 5Caso necessário utilize este campo para sugerir demais itens de taxonomia

Detalhe processo 6Caso necessário utilize este campo para sugerir demais itens de taxonomia


Frases utilizadas:

Informe aqui a frase que o cliente utilizou para solicitar suporte.