Descrição

No módulo Degust One, ao tentar registrar ou processar a Nota Fiscal por XML, é apresentada a mensagem: Item não cadastrado.

Causa

Este incidente ocorre, pois o item informado na Nota Fiscal não está cadastrado na 'Relação Item-Fornecedor' ou a unidade de medida, ou o código do item, ou o código do fornecedor não estão congruentes com as informações presentes na Nota Fiscal.

Solução

Para resolver esse incidente, realize os passos a seguir:

1. Verifique se o item está cadastrado corretamente na Relação Item-Fornecedor;
2. Na tela principal do Degust One, acesse com um perfil que possua as devidas permissões a opção 'Cadastro de Itens > Relação Item-Fornecedor';
3. Confirme se o código do item e o código do fornecedor estão corretos;
4. Certifique-se de que a unidade de medida do item no cadastro do fornecedor está alinhada com a que consta no XML da nota fiscal;
5. Caso o item não esteja cadastrado ou a unidade de medida esteja incorreta, atualize o cadastro ou a relação de itens;
6. Verifique sempre se o XML da nota fiscal, se está com os dados corretos antes de tentar processar novamente; 
7. Após os procedimentos realizados, o erro de item não cadastrado não será mais exibido.