DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Cliente tem dúvidas sobre como realizar o cancelamento da venda após já concluída.

Mensagem de erro:

Não apresenta erro.

Ambiente:

LINX OMNIPOS

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Cenário:

Após concluir uma venda, a atendente percebeu que utilizou a forma de pagamento incorreta e quis cancelar a venda e tinha dúvidas sobre como realizar o procedimento.

Resolução:

1° No menu inicial devemos ir em "Atendimento"

 2° Devemos ir em "Menu" e em seguida em "Concluídos" e selecione a venda que deseja cancelar.

3° Após as informações da venda carregarem selecione o "Menu" novamente e em Seguida "Cancelar ou F6"

4° Escolha um motivo para o cancelamento e conclua o cancelamento da venda

Observação importante:

Só é possível efetuar o cancelamento de vendas realizadas em período de caixa que ainda esteja aberto.

Vídeo-Aula

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