DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Erro ao importar arquivo com itens na tela "100101SPK - Faturamento de Produto Acabado"

Mensagem de erro:

O aplicativo executou uma operação ilegal.
Informações adicionais:

lx_importa_cbar.l_importa_txt (7)
36 - Command contains unrecognized phrase/keyword.

Ambiente:

Visual Linx ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Erro no layout do arquivo de importação.

Resolução:


Durante a análise do arquivo de importação utilizado pelo cliente, foi constatado que o layout utilizado estava incorreto. O cliente estava utilizando ponto e vírgula ";" como separador entre produto e quantidade, quando na verdade, o separador correto seria somente a vírgula.



Após corrigir o arquivo, substituindo o ponto e vírgula pelo separador correto, o solicitante relatou ter conseguido realizar a importação com sucesso.


NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!


TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

ProdutoLINX ERP / ERP FRANQUIAS

Módulo FATURAMENTO

Indisponibilidade:  NÃO

Alternativa:  SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: CONCLUSÃO DE INCIDENTE PRODUTO PADRÃO

Detalhe: LINX ERP / ERP FRANQUIAS

Detalhe processo 1: FATURAMENTO

Detalhe processo 2: 100101 - FATURAMENTO DE PRODUTO ACABADO

Detalhe processo 3: TREINAMENTO

Detalhe processo 4: ITENS FÍSICOS