Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento:
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Segunda à Sexta - 07:00 às 18:00 |
Nos plantões, serão priorizadas as solicitações de alto impacto que afetam diretamente a estratégia do seu negócio, como a interrupção da loja ou do faturamento. |
Segunda à Sexta - 18:00 às 22:00 Sábados, Domingos e Feriados - 07:00 às 22:00. |
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