DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Nome: Preencher somente no chamado

E-mail: Preencher somente no chamado

Telefone: Preencher somente no chamado

CNPJ: Preencher somente no chamado

PDVs com problema: Preencher somente no chamado

Qtde de PDVs: Preencher somente no chamado

Problema: Loja deseja reprocessar as notas

Mensagem de erro: N/A

Ambiente: LINXPOS MANAGER

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Treinamento de nota fiscal

Resolução:

1° Passo: Abrir a aba Gerencial

Shopping - Linx > LINXPOS MANAGER - Verificar notas pendentes > 001.png

2°Passo: Abrir a aba notas fiscais

Shopping - Linx > LINXPOS MANAGER - Verificar notas pendentes > 002.png

3° Passo: Abrir a aba Verificar Pendências Fiscais

Shopping - Linx > LINXPOS MANAGER - Verificar notas pendentes > 003.png

4° Passo: Tela informando as pendencias, caso não tenha vai ser informado que não há Registros

Shopping - Linx > LINXPOS MANAGER - Verificar notas pendentes > 004.png

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LINXPOS MANAGER

Módulo: GERENCIAL

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS MANAGER

Detalhe: GERENCIAL

Detalhe processo 1: NOTAS FISCAIS

Detalhe processo 2: TREINAMENTO