AR - Documentos Fiscales Duplicados
Esta sección permite conocer aquellos casos que por situaciones de problemas de comunicación entre los diversos componentes de la aplicación y AFIP, se hayan generado, para una misma operación mas de una autorización simultánea. El caso más recurrente es aquel en que al haber demoras en la respuesta de AFIP, al enviar un pedido de autorización, según configuración, el agente autoriza por CAEA una operación que finalmente AFIP también autoriza por CAE.
Estos comprobantes se caracterizan por tener idéntico Nro interno (para mismo tipo de comprobante, de la misma tienda y terminal). Al registrar estos documentos se les asigna un número correlativo indicando el número de ocurrencia. Por ejemplo si se recibe un comprobante con número 123456 y luego se recibe uno más, el segundo se registra con número interno 123456/1 y así sucesivamente.
Cada comprobante duplicado queda asociado al comprobante original (el que no posee un secuencial).
Estos casos, requieren que se realice la anulación de uno de los comprobante, la cual puede realizarse manualmente desde esta sección, al seleccionar un comprobante y acceder a la opción "Detalle" o puede realizarse automáticamente, activando el proceso "automaticReversedDuplicates" a través del parámetro "Reverso automático de documentos duplicados: activo". En caso de habilitarse esta opción, no estará disponible la opción del reverso manual.
Permite filtrar la información por
- Fecha desde-hasta: Fecha de emisión del comprobante original
- Unidad de Negocio
- Tienda
- Terminal
- Estado:
- Pendiente: trae aquellos duplicados que aún no han sido reversados.
- Reversado: documentos duplicados que ya han sido reversados.
- N. Interno: identificador único del comprobante, para la terminal. Es el que determina que los comprobantes han sido duplicados.
Resultados
Se listarán los documentos con los siguientes datos:
- Fecha: de emisión del comprobante.
- Tienda: código de tienda
- Terminal: código de terminal
- Tipo de documento: fiscal
- Número interno: número del comprobante en el punto de venta
- CAE: Código de autorización CAE
- CAEA: Código de autorización CAEA
- CAE Reverso: Código de autorización CAE del documento que anula el comprobante duplicado
- Fecha de reverso: de emisión del documento que anula el comprobante duplicado
- Usuario reverso: nombre del usuario que efectuó el reverso del comprobante duplicado.
- Detalle:
- "Reversado ok": para aquellos casos que se ha reversado el documento.
- Opción "Detalle": para ver el documento a reversar y realizar manualmente el reverso.
Opciones
Detalle
Al seleccionar esta opción nos muestra la información del comprobante a reversar.
En donde:
- Compañía: código de la compañía
- Tienda: código de la tienda
- Terminal: código de la terminal
- InternalId: número del comprobante en el punto de venta
- Comprobante: tipo de documento fiscal
- Numero: código del punto de venta utilizado para emitir el comprobante + número del comprobante, único para el punto de venta. Ambos datos conforman el número del comprobante.
- Fecha: de emisión del comprobante.
- Código de autorización: Código de autorización CAE
- Tipo de autorización: CAE/CAEA
- Ingrese un comentario o motivo de reverso: dato obligatorio.
En el caso de que esté habilitado el reverso manual, según el parámetro "Reverso automático de documentos duplicados: activo", habilita la opción "Reversar documento fiscal", generando un contradocumento del documento en pantalla.
El contradocumento es una copia del documento original a reversar, en la que se modifica:
- Fecha del comprobante: fecha actual
- Fecha de pago: de ser anterior a la fecha del comprobante, se utiliza fecha actual.
- Id interno: id interno del comprobante a reversar + "/R"
- Tipo de comprobante: de acuerdo al tipo y clase del documento original:
- Factura A/B/C => nota de crédito A/B/C
- Nota de débito A/B/C => nota de crédito A/B/C
- Factura de crédito A/B/C => nota de crédito A/B/C
- Nota de crédito [electrónica] A/B/C, según parámetro "Estrategia de reverso de Notas de crédito(FAC/ND)" (reverseCreditNotes), de la compañía: