Prezado Cliente, 

Em complemento ao Comunicado enviado em 31/08/2023- Reenvio da carga completa de vendas IV001 dos últimos 24 meses- Nissan.  Orientamos os clientes que, para a realização do envio desta carga ou qualquer outra execução manual, faz-se necessário sempre Desativar o Monitoramento automático do NissanRIM antes.

Após a realização dos envios,  deve-se Ativar o Monitoramento novamente. Ao abrir um segundo programa do NissanRIM.exe para eventuais consultas aos dados enviados, orientamos a fechar esse programa após as consultas, deixando somente um programa em execução com o monitoramento ativo.

Reforçamos as informações referente ao envio da Carga histórica de 24 meses da IV001:

1. Parar a execução automática do NissanRim-Desativar Monitoramento(680);
2. Realizar a carga manual da IV001:  Primeiro, alterar a data de última execução da interface Vendas de Peças e Acessórios - IV001, considerando o período de 2 anos retroativos a data que está sendo executado esse processo. Salve a operação antes de ir para o passo3; Esta tela pode ser usada como evidência para envio a Nissan confirmando o reenvio da carga.
3. Acessar a mesma interface através da aba Comunicação manual e efetuar primeiro a opção "executar Integração", após os dados serem mostrados em tela, clicar em Enviar para a Nissan. Nessa tela é possível ver o número de registros que serão enviados para a Nissan, então a mesma quantidade de registros com sucesso deve ser apresentada no passo 4.
4. Verificar sucesso do envio através da aba Monitoramento. Todos os registros enviados têm que ser apresentados sem erros. Caso seja apresentado erro, deve ser aberto o chamado em nosso RC e adicionado o log de execução do NissanRIM.

Caso a Concessionária tenha alguma dúvida ou problema na realização desses passos, deverá ser aberto um Chamado no RC e enviado seu número para [email protected]

Uma vez que a transmissão tenha ocorrido conforme o esperado (passo 4), enviar um e-mail para João Freire ([email protected]) com cópia para Rogério Lorenzon ([email protected]), informando sobre o envio retroativo do IV001.

Disponibilizamos também os manuais do processo para casos de dúvidas:

Manual Técnico:https://share.linx.com.br/pages/releaseview.action?pageId=392242367

Manual Operacional: https://share.linx.com.br/display/public/DMSPED/Projeto+RIM+Nissan+%7C+Manual+Operacional

Este comunicado também está disponível no Feed de Notícias do Linx DMS (Web) que, em breve, será o meio de comunicação oficial para comunicados.

Atenciosamente, 
Linx DMS