NOTES (1.0.0.0) | PDV One

Para realizar o login, o usuário pode selecionar seu usuário em uma lista e inserir uma senha composta apenas por números. Apenas os operadores de caixa ou gerentes possuem permissão para efetuar o login, garantindo que apenas pessoas autorizadas tenham acesso ao sistema.

A funcionalidade de lançamento de produtos oferece ao usuário a oportunidade de selecionar uma categoria dentre as opções disponíveis na tela. Uma vez escolhida a categoria, os produtos correspondentes são exibidos em um quadro abaixo, possibilitando ao usuário adicionar os itens desejados ao carrinho de compras com um simples clique. Antes de selecionar o produto, é possível escolher a quantidade desejada utilizando os botões numéricos de 1 a 9 ou o botão "QTD" para digitar uma quantidade livre por meio de um teclado virtual exibido na tela. 

Para lançar um produto por código, o usuário deve clicar no botão 'CÓDIGO', o que abrirá uma tela com um teclado numérico. Nessa tela, o usuário pode informar o número do código do produto desejado. O sistema realizará uma busca e exibirá o respectivo produto na tela, ou indicará que o produto não foi localizado. Ao clicar na imagem do produto, ele será adicionado ao carrinho.                                                                                                                         

O lançamento de produtos tipo combo oferece a opção de criar combinações personalizadas de produtos. Ao selecionar um produto combo, o carrinho exibe uma lista de passos obrigatórios marcados com o símbolo de exclamação '!' e passos opcionais com o símbolo de interrogação '?'. Apenas os produtos correspondentes a cada passo são exibidos no quadro de produtos. Se o usuário esquecer alguma escolha, o carrinho mostrará os ícones '!' ou '?' e ao clicar no nome do passo, serão exibidas as opções para completar as escolhas. A venda não pode ser concluída se houver produtos obrigatórios faltando no combo. Durante o lançamento do combo, é possível adicionar outros produtos clicando em uma categoria no menu, mas é necessário finalizar as escolhas dos produtos faltantes no combo antes de concluir a venda.
                                                                 

Para remover produtos o usuário deve localizar o produto no carrinho e clicar no ícone de três pontos ao lado do preço do produto para abrir um menu. Em seguida, basta selecionar a opção 'REMOVER'. Se for um produto principal, será solicitada a senha do gerente e o produto será removido completamente, independentemente da quantidade. No caso de um produto que faça parte de um combo não será necessária a senha do gerente e uma unidade será removida por vez.

Para decepcionar observações o usuário deve localizar o item desejado e selecionar o ícone de três pontos. Em seguida, escolher a opção "OBSERVAÇÃO". Uma caixa de texto será exibida, permitindo ao usuário digitar a observação desejada usando um teclado alfanumérico. Após inserir a observação, é possível salvar ou cancelar o ajuste. Essa funcionalidade possibilita adicionar observações tanto aos produtos principais quanto às opções dentro dos combos.
                                                   

Ao utilizar o Reshop, é possível identificar o cliente clicando em 'Cliente Reshop' no topo do carrinho. Em seguida, será exibida uma tela para inserir o CPF do cliente por meio de um teclado numérico. O usuário tem a opção de concluir a identificação ou voltar. Caso o CPF fornecido seja válido e esteja cadastrado, o sistema mostrará os dados do cliente, clicando no nome do cliente será exibido o saldo de pontos.
                                                                 

Para resgatar produtos por pontos no Reshop o usuário deve selecionar a categoria correspondente na tela. Os produtos disponíveis serão exibidos junto à quantidade de pontos necessários para resgatá-los. O usuário poderá escolher os produtos se tiver saldo de pontos suficiente. Ao concluir o pagamento, os pontos serão deduzidos do saldo do cliente de acordo com as regras do Reshop.
                                                     

Para resgatar códigos promocionais basta clicar no botão "Resgatar" ao lado da identificação do cliente. Uma tela será exibida para inserir o código do cupom, e se o cupom for válido, uma confirmação será exibida na tela indicando que o cupom foi ativado corretamente. Caso o cupom seja inválido, uma mensagem será exibida ainda na tela de digitação. 

Após adicionar os produtos ao carrinho, o usuário terá a opção de pagamento. Ao clicar em "Pagar", será apresentada a escolha entre "Viagem" ou "Comer Aqui", sendo necessário selecionar uma das opções. Em seguida, será exibida a opção de digitar o CPF para a nota fiscal. Caso o cliente não deseje ser identificado, pode simplesmente clicar em "Pronto". As opções de pagamento disponíveis serão exibidas, permitindo ao usuário indicar o valor e finalizar a transação.

Antes de iniciar as vendas, é necessário realizar a abertura do caixa. Se o usuário possuir permissões de operador de caixa, o sistema abrirá o caixa automaticamente. Caso possua permissões de gerente, será possível escolher um operador para realizar a abertura do caixa. Durante esse processo, o usuário precisará informar apenas o valor inicial do troco, enquanto os demais dados serão preenchidos automaticamente.

Após concluir as vendas, é necessário realizar o fechamento do caixa. Para acessar a tela de fechamento, o usuário deve expandir a opção 'Operacional' no Menu Lateral e clicar em 'Fechar Caixa'. Na tela de fechamento, apenas os caixas atribuídos ao usuário e ao PDV serão exibidos. O usuário pode selecionar o caixa desejado e será direcionado para a tela correspondente. Nessa tela, é possível informar os valores na seção 'Conferência de Caixa' e clicar em 'Confirmar' para finalizar o fechamento.

A funcionalidade de Reduzir Caixa permite realizar um fechamento parcial do caixa para contagem de valores. Ao acessar essa opção pelo Menu Lateral e selecionar a opção "Redução de Caixa", os dados do caixa em questão serão exibidos. O usuário poderá confirmar a redução ao clicar no botão "Confirmar". Após a redução, o caixa ficará pendente de fechamento, podendo ser concluído posteriormente pela função "Fechamento de Caixa".

A funcionalidade de Encerramento do Dia só estará disponível após o fechamento de todos os caixas abertos. Se houver algum caixa pendente de fechamento em algum PDV, o sistema mostrará essa informação na tela. Somente quando não houver mais nenhum caixa aberto, o usuário poderá realizar o Encerramento do Dia. No entanto, após essa ação, não será possível abrir nenhum caixa para aquela data encerrada. O usuário pode acessar essa função pelo Menu Lateral, expandindo a opção 'Operacional' e clicando em Encerramento do Dia.

A funcionalidade de Suprimento permite adicionar valores ao saldo do caixa. O usuário pode acessá-la pelo Menu Lateral, expandindo a opção 'Operacional' e clicando em 'Suprimento'. Será solicitada a autorização do Gerente através de usuário e senha. Após a autorização, o usuário terá acesso à tela de Suprimento, onde poderá inserir um valor, motivo e confirmar a operação. Nessa mesma tela, é possível consultar os Suprimentos realizados, imprimir segunda via, e realizar estornos se necessário;
                                                           

A funcionalidade de Sangria permite retirar valores ao saldo do caixa. O usuário pode acessá-la pelo Menu Lateral, expandindo a opção 'Operacional' e clicando em 'Sangra'. Será solicitada a autorização do Gerente através de usuário e senha. Após a autorização, o usuário terá acesso à tela de Suprimento, onde poderá inserir um valor, motivo, identificação do envelope e confirmar a operação. Nessa mesma tela, é possível consultar os Suprimentos realizados, imprimir segunda via, e realizar estornos se necessário.
                                                         

A funcionalidade de Carro Forte permite recolher as Sangrias realizadas. O usuário pode acessá-la pelo Menu Lateral, expandindo a opção 'Operacional' e clicando em 'Carro Forte'. Será solicitada a autorização do Gerente através de usuário e senha. Após a autorização, o usuário será direcionado para a tela de Carro Forte, onde deverá informar a identificação do carro forte e, opcionalmente, uma observação. Nessa mesma tela, é possível consultar os últimos documentos criados, cancelar ou reimprimir.

A funcionalidade de Cancelamento do TEF está disponível no Menu Lateral, ao expandir a opção 'Operacional' e clicar em 'Reimpressão e Cancelamento TEF'. Após a autorização do Gerente, o usuário poderá consultar os pagamentos selecionando o intervalo de datas. Na coluna de Ações, será exibido o botão de cancelamento para cada pagamento. Após confirmar a operação, o usuário seguirá para a tela de cancelamento, onde será necessário selecionar a forma de pagamento e inserir o cartão do cliente. Após confirmar novamente a operação, os comprovantes serão impressos e o pagamento será cancelado com sucesso.
                                                       

A funcionalidade do Monitor de Notas está disponível no Menu Lateral,  ao expandir a opção 'Operacional' e clicar em 'Monitor de Notas'. Após a autorização do Gerente, o usuário será direcionado para uma tela de consulta de notas. Nessa tela, é possível filtrar as notas por intervalo de datas, status e tipo.

A funcionalidade de reautorização está presente no Monitor de Notas. Ao acessar o relatório, o usuário pode selecionar uma nota marcando a caixa ao lado esquerdo. Isso habilitará o botão "Reautorizar", permitindo a ação de reautorização. Quando uma nota estiver com o status de "Contingência Rejeitada", o sistema realizará a retransmissão da nota, possibilitando a regularização da situação.

A funcionalidade de cancelamento está disponível no Monitor de Notas. Ao acessar o relatório, o usuário pode selecionar uma nota marcando a caixa ao lado esquerdo. Isso habilitará o botão "Cancelar", permitindo a ação de cancelamento. Quando uma nota estiver com o status de "Autorizada", o sistema realizará o cancelamento, seguindo os prazos e as regras estabelecidas pela legislação.

A funcionalidade de reimpressão está presente no Monitor de Notas. Ao acessar o relatório, o usuário pode selecionar uma nota marcando a caixa ao lado esquerdo. Isso habilitará o botão "Reimprirmir", permitindo a impressão da segunda via da Nota.

A funcionalidade de inutilizar está presente no Monitor de Notas. Ao acessar o relatório, o usuário pode selecionar a opção "Inutilizar Manualmente". Em seguida, preenche o número inicial, número final e justificativa, e clica em "Inutilizar". O sistema realizará a inutilização da sequência de notas, seguindo os prazos e as regras estabelecidas pela legislação. Em caso de problemas, o sistema exibirá um alerta na tela.

A funcionalidade de visualizar está presente no Monitor de Notas. Ao acessar o relatório, o usuário pode clicar no ícone de visualização em qualquer nota. O sistema abrirá uma tela exibindo as informações completas da nota fiscal: número, série, datas, chave de acesso, produtos, valores, pagamentos, protocolos e status. Essa funcionalidade permite uma visualização detalhada das informações da nota fiscal selecionada sem a necessidade de realizar uma impressão.
                                                       

A funcionalidade de cancelar venda permite ao usuário encerrar um pedido em aberto no PDV. Ao acessar o Menu Lateral e selecionar a opção 'Cancelar Operação', será solicitada a autorização do Gerente por meio de usuário e senha. Após a autorização, o pedido em aberto será removido. Vale ressaltar que essa ação não pode ser realizada na tela de pagamento.

A funcionalidade de Devolução de Vendas permite que o usuário cancele de forma administrativa uma venda após 30 minutos da emissão da nota fiscal. Ao acessar a tela de devolução, o usuário precisará obter autorização do Gerente por meio de usuário e senha. Em seguida, uma lista de notas fiscais com mais de 30 minutos será exibida, e o usuário terá a opção de selecionar e realizar a devolução. É importante ressaltar que a devolução só é possível enquanto o caixa estiver aberto.
                                                             

Ao acessar o Menu Lateral e selecionar a opção 'Fechamento de Caixa' dentro de 'Relatórios', será solicitada a autorização do Gerente por meio de usuário e senha. Após a autorização, o usuário poderá realizar consultas por data e clicar em 'Pesquisar' para obter uma lista com os caixas correspondentes. Nessa lista, o usuário terá a opção de visualizar e reimprimir os relatórios.

Ao acessar o Menu Lateral e selecionar a opção 'Vendas Por Hora' dentro de 'Relatórios', será solicitada a autorização do Gerente por meio de usuário e senha. Após a autorização, o usuário poderá realizar consultas por data e clicar em 'Pesquisar' para obter os dados das vendas no intervalo de horas especificado. O relatório exibirá informações relevantes, como valores de vendas e quantidades de itens vendidos por hora.

O relatório de Vendas Diário permite ao usuário acessar informações detalhadas sobre as vendas realizadas em um determinado dia. Ao acessar o Menu Lateral e selecionar a opção 'Vendas Diário' dentro de 'Relatórios', será solicitada a autorização do Gerente por meio de usuário e senha. Após a autorização, o usuário poderá realizar consultas por data e clicar em 'Pesquisar' para obter os dados das vendas do dia especificado. O relatório exibirá informações relevantes, como o total de vendas por modo, e descontos aplicados.

A funcionalidade de Aparência permite ao usuário ajustar a localização do carrinho, podendo escolher entre o lado esquerdo ou direito da tela. Para acessá-la, o usuário deve abrir o Menu Lateral, expandir a opção 'Configurações' e selecionar 'Aparência'. Nessa tela, será possível fazer a alteração desejada para a posição do carrinho.

A funcionalidade de Série e Número da NFCe permite atualizar a sequência de numeração da Nota Fiscal e exibir a série atual. Para acessar, basta clicar no Menu Lateral, expandir a opção 'Configurações' e selecionar 'Série e Número da NFCe'. Nessa tela, é possível realizar as alterações necessárias para manter a numeração adequada das notas fiscais emitidas.

A funcionalidade "Produto Indisponível" permite ao usuário acessar o Menu Lateral, expandir a opção 'Configurações' e clicar em 'Produto Indisponível'. Após autorização do Gerente, o usuário será direcionado para a tela correspondente. Nessa tela, é possível listar os produtos do cardápio e habilitar ou desabilitar a venda dos produtos, tornando-os disponíveis ou indisponíveis para os clientes. Essa função é útil para controlar a disponibilidade de determinados produtos de acordo com a demanda ou disponibilidade de estoque.

A funcionalidade de logout permite que o usuário encerre sua sessão e saia do sistema. Ao clicar em "Trocar de Usuário", o usuário é desconectado da plataforma. Essa ação é importante para garantir a segurança dos dados e das informações pessoais do usuário, evitando acesso não autorizado. Após realizar o logout, o usuário precisará fazer login novamente para acessar o sistema.

A funcionalidade de atualizar dados permite que as informações do PDV sejam sincronizadas e atualizadas de acordo com os dados cadastrados no sistema de retaguarda. Ao acessar essa opção, o usuário poderá realizar a atualização dos dados, preços, descrições de produtos, entre outros, garantindo que o PDV esteja alinhado com as informações mais recentes.