Descrição: No módulo Notas Fiscais, ao consultar uma NFC-e, foi validado que a nota está sem a chave de acesso.

Causa: O incidente ocorre pois, ao processar a nota, ocorreu uma instabilidade na comunicação com o portal TecFiscal, onde o mesmo não está preenchendo o campo CHAVE_NFE na tabela LOJA_NOTA_FISCAL.

Solução: Para corrigir a NFC-e, execute os passos a seguir:

  1. Acesse o portal TecFiscal: https://tecfiscal.linx.com.br e consulte a NFC-e;
  2. Informe o número da nota e em seguida pegue a chave de acesso:

  3. Acesse o banco de dados na loja e realize o ajuste manualmente através do script abaixo, preenchendo o campo CHAVE_NFE, NF_NUMERO e SERIE_NF:

    BEGIN TRAN
update LOJA_NOTA_FISCAL set CHAVE_NFE='Informar a chave de acesso'
WHERE NF_NUMERO in ('Numero da nota')
And SERIE_NF='Serie da nota'.

COMMIT


  4. Após executar o script, a nota estará corrigida.