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Como consultar os chamados que já foram abertos, no ERP?

Na barra superior do seu Microvix ERP, acesse o Menu 'AJUDA' e em seguida clique na opção 'Acompanhar Chamados'.

Shopping - Linx Microvix > Consulta de chamados abertos para um CNPJ > image-2023-12-11_9-47-48.png

Na nova tela, os seguintes filtros estarão disponíveis para serem selecionados:

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Os chamados serão mostrados logo abaixo em uma listagem, de acordo com o filtro escolhido:

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É possível expandir cada chamado para visualizar as movimentações existentes nele, basta clicar na seta para baixo ao lado de cada caso:

Shopping - Linx Microvix > Consulta de chamados abertos para um CNPJ > image-2023-12-11_9-51-46.png

É permitido consultar os CNPJs de todas as empresas que o usuário possuir acesso.