| Tema da Pauta | Pendência | Área | Quem | Status | Solução |
|---|---|---|---|---|---|
| SUPORTE SETA | Como o suporte estava sendo utilizado pelos clientes seta - EDSON | Concluído | Foi aberto um POWER BI que mostra todos os clientes que abriram chamados | ||
| SUPORTE PRODUTOS | Se essa planilha de chamados POWER BI estará disponível para todos os produtos - EDIVAR | Concluído | Sim e que o próximo produtos que eles liberaram foi e-millennium | ||
| IMPLANTAÇÃO SETA | Como expandir as lojas em uma determinada região que não utlizam o sistema - EDIVAR | Concluído | Oportunidades de cases regionais | ||
| CONVERSÃO AREZZO | Qual a conversão atual das lojas Arezzo que utilizam seta - ROSIMAR | Concluído | Atualmente 80% visando expadir os outros 20% que não utilizam | ||
| CONVERSÃO CLIENTES | Qual a solução Seta para pesquisas em lugares estratégicos para conquista de novos clientes - GUILHERME | Concluído | Novas funcionalidades/adaptação de processos visando as dores localizadas durante a pesquisa. | ||
| SISTEMA BLESS | Como podemos melhorar a integração de produtos do sistema Bless - GUILHERME | Pendente | Atualmente para realizar a integração é custoso e será necessário ser avaliado previamente, pois financeiramente é inviável | ||
| CONVERSÃO CLIENTES | Como melhorar a conversão em Seta - EDIVAR | Pendente | sugestão, reunir todos os representantes lojas Arezzo para arrecadar uma reserva e investir em novos clientes | ||
| CONVERSÃO SETA - MG | Como está a conversão de Seta em Minas - GUILHERME | Concluído | Atualmente gira em torno de 3% e já está sendo tratado para aumentar exponencialmente | ||
| NOVIDADES REOLON | Unificar Smart sales com reshop | ||||
| NOVIDADES REOLON | Criação de uma catálogo personalizado com descontos e compartilhar apenas com alguns clientes via link | ||||
| PRODUTOS | Como será feito o envio dos produtos - TIAGO | ||||
| PRODUTOS | A mensalidade da campanha será feita por loja - TIAGO | ||||
| PRODUTOS | Como será feita a capacitação da implantação do smart sales - EDIVAR | ||||
| PRODUTOS | Como as imagens sobem para o smart sales - EDIVAR | ||||
| PRODUTOS | Pelo preço, de acordo com a nossa base, quantos clientes comprariam o produto - RAFAEL | ||||
| SUGESTÃO | Realizar um pitch de vendas para capacitar as equipes. - CLAUDIO | ||||
| OMNI | |||||
| SISTEMA OMNI CHECKOUT | Será via web ou funciona sem internet - EDIVAR | ||||
| VALOR | Como o OMNI vai aumentar o ticket médio - RAFAEL | ||||
| NOVIDADES | Roadmap já está sendo integrado no POS, dia 10/10 será liberado com microvix e por fim com o NEO X. - MARCON | ||||
| RESHOP | |||||
| NOVIDADES | Estruturação do processo de consultoria para reshop - CLAUDIO | ||||
| NOVIDADES | "Berçario" que será implementado agora em 2024, processo que acompanhará toda a implantação com o cliente. - CLAUDIO | ||||
| NOVIDADES | Stone banking | ||||
| NOVIDADES | Processos de como vincular uma conta stone no microvix - MARCON | ||||
| NOVIDADES | Lista de clientes que possuem uma conta stone - MARCON | ||||
| SUPORTE | O suporte para stone é apenas por e-mail e demoram a retornar - EDIVAR | ||||
| ATUALIZAÇÃO THOMAZ | Estamos na jornada da conta stone chegar em 2mil clientes até o final do ano. Negociando com a stone para ter acesso e ativar na hora. THOMAZ | ||||
| PRODUTOS | Nos combos, senti falta do vision do produto SDK - SUELLEN | ||||
| BILHETAGEM | Nos combos tem faixas definidas de bilhetagem? - DIOGO | ||||
| SISTEMA | Smart pos, como está a homologação? | ||||
| MICROVIX BEM ESTAR | |||||
| RECORRENCIA | Como será feito a parte de recorrência desse produto -EDIVAR |