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Tema da Pauta	Pendência	Área	Quem	Status	Expectativa Data
Cobrança de 13º dos clientes	Formalizar com os times a retirada do 13º para os próximos anos	Ofertas Produto Contratos	Adriele Lima	Pendente	17/05.
Redução de módulos	Cobrança de aviso prévio quando reduz o item.	Contratos Produto	Adriele Lima	Pendente	17/05.
Aviso prévio de fechamento de loja.	Detalhar a regra e documentos necessários.	Contratos	Adriele Lima	Pendente	17/05.
Reorganização de carteira entre as franquias por região.	Adequar os clientes mais próximos dos seus clientes	Operações Franquias Comitê	Diego Nicolau + Josias de Souza + Thayrone Diniz + Tiago Faleiros	Pendente
Ajuste extraordinário para clientes	Comunicação do Ajuste extraordinário	Operações Franquias	Rafael de Bittencourt	Pendente	10/04
Venda Cross na base de franquias	Ampliar a previsibilidade de Cross nos clientes de Franquias	Operações Franquias Comitê	Diego Nicolau + Josias de Souza + Thayrone Diniz + Tiago Faleiros + Franquias	Pendente
Modelo (processo) de relacionamento com clientes por franquias	Finalizar o processo/modelo de atendimento das franquias	Operações Franquias	Rafael de Bittencourt + Thayrone Diniz	Pendente
Oferta simplificada nas franquias	Acelerar ofertas simplificadas em todas as verticais	Go to Market Comitê	Guga Schifino	Pendente
Ajuste no valor de taxa de franquia (kit informática)	Ajustar contrato e comunicação do novo modelo	Governança	Nathalia Conradim	Pendente
Expansão de Franquias (novas filiais de franquias)	Expansão para regiões mapeadas de bons Operadores	Expansão Franquias Operações Franquias	Marinho da Silva	Pendente
Descredenciamento de Franquias	Descredenciar franquias com baixa performance	Expansão Franquias Operações Franquias	Diego Nicolau + Josias de Souza + Thayrone Diniz + Tiago Faleiros + Marinho da Silva	Pendente
Ajuste do BAM para MRR e alteração em Postos e Farma quanto a variação anual	Finalizar os ajustes de contratos e envio para assinatura	Expansão Franquias	Marinho da Silva	Pendente
Backlog de ativação crítico	Identificar e compartilhar motivos dos backlogs	Expansão Franquias	Maiko Marcelo	Pendente
Geração de leads para Franquias	Envio do modelo de geração de leads para franquias e detalhar as etapas	CNN Operações Franquias	Gabriel Nobrega + Rafael de Bittencourt	Pendente
Maquina de Vendas	Finalizar o processo e divulgação do modelo (07 visitas diárias)	Operações Franquias	Eluana Poletti + Diego Nicolau + Josias de Souza + Thayrone Diniz + Tiago Faleiros	Pendente
Especialistas e Polos	Publicações das listas de Franquias para Especialistas	CNN Operações Franquias	Roniere Cardoso + Diego Nicolau + Josias de Souza + Thayrone Diniz + Tiago Faleiros	Pendente
Atendimento de suporte pelas franquias sem remuneração	Avaliação do números da enquete e apresentação das decisões	RC Comex	Naline Rincon e Rogério Vieira	Pendente
Lista de pendencias do RC	Endereçar todos os itens da planilha sobre RC	RC	Naline Rincom + Maiko Marcelo	Pendente
Lista de Pendencias Gestão de Franquias	Endereçar todos os itens da planilha sobre Gestão de Franquias	Governança Operações Franquias	Nathalia Conradim + Rafael de Bittencourt	Pendente