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Realizar Troca sem Token

Dentro do sistema, será possível realizar trocas através de produtos avulsos, onde não é necessário haver uma venda que dê origem à troca. Para isso, será acessada a tela de seleção de troca de itens estará igual abaixo, contendo os campos:

  • Cliente: Busca ou cadastra um cliente.
  • Vendedor: Lista vendedores ativos na empresa logada.
  • Motivo: Lista os motivos de troca ativos na empresa logada.
  • Observação NF: Campo de texto para observação.
  • Buscar/Adicionar Produtos;


Ao selecionar um item, ele aparecerá na listagem contendo 4 colunas: 

  • Itens;
  • Quantidade;
  • Preço Unitário;
  • Valor total;



Ao realizar o fluxo, o sistema irá gerar o Vale-Troca referente ao processo realizado anteriormente, mostrando uma aba de confirmação e permitindo que o cliente possa imprimir o comprovante de troca.


O usuário poderá efetuar uma troca sem necessariamente ter um token/venda para vincular na troca utilizando o POS, selecionando os produtos desejados e acrescentando informações necessárias para efetuar a devolução e gerar o reembolso. Será mostrado um atalho na tela de itens do POS para acessar a funcionalidade "Realizar Troca Fácil sem Token" (Faturamento > Troca Fácil > Realizar Troca Fácil sem token), sendo necessária a permissão de usuário "Modificar valor item (Troca de Mercad. por Item)" disponível em Empresa > Segurança > Configurar Usuário > Listar > Configurar Permissões.



  • O campo Preço Unitário estará disponível para edição somente para usuários com a permissão Modificar valor item (Troca de Mercad. por Item), disponível em Empresa > Segurança > Configurar Usuários > Listar > Configurar Permissões > Grupo Troca Fácil, com um botão em formato de cadeado estando disponível para solicitar permissão de editar o valor do preço unitário.


  • Após a finalização do processo, o sistema possibilitar a impressão do comprovante de Vale Troca, onde seu valor deve ser exatamente o mesmo dos valores totais de produtos inseridos pelo usuário.