Data de Inicio 

29/07/2024 08:00

Data de Termino

29/07/2024 08:50

Problema

O cliente esta recebendo o erro abaixo quando tentava acesso ao sistema Millennium

Solução

Forneça os passos que o usuário pode seguir para solucionar um problema. Por exemplo, "o nível da impressora 7 piscará em vermelho quando ela estiver sem papel. Adicione papel à bandeja 1".

  1. Conectado no servidor do cliente e verificado que mesmo reiniciando o wtsBroker.exe o banco não comunicava
  2. Reiniciado o serviço do MS-SQL na VM 
  3. Validado que existiam erros no log do MS-SQL durante a execução do Backup
  4. Datacenter informou que será executada uma troca de controladora no dia 30/07 por conta de defeito da mesma que estava causando o erro

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