09/08/2024 22:00
09/08/2024 23:00
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Cliente abriu o caso no suporte e nos acionou por Whatsapp com o erro abaixo e foi identificado pelo datacenter que o problema é que as máquinas estavam executando o snapshot de backup, foi solicitado junto ao datacenter para colocar essa rotina para executas a 01:00 para não influenciar na operação
Foi feita uma tentativa pelo operador de plantão o reinício da VM da aplicação, mas não surtiu efeito e com o término do Snapshot o banco voltou ao normal