Descrição: No módulo Faturamento, ao emitir uma NF-e a mesma ser autorizada, o e-mail com a Danfe não chega para o cliente.

Causa​: Este incidente ocorre pois não foi informado o e-mail para envio da Danfe no cadastro do cliente.

Solução: Para que a DANFE seja enviada por e-mail, realize os passos a seguir:

1. Acesse o Módulo Cliente > 1.Consulta > 1. Tela 001015. Clientes no Visual Linx;
2. Pesquise pelo cliente utilizado na nota fiscal;
3. Verifique se o campo E-MAIL PARA NFE está preenchido;
   3.1 Caso esteja vazio, edite o cadastro informado o e-mail;
   
   
4. Após informar o e-mail no cadastro do cliente, emita uma nova nota;
5. Acesse o portal https://portal-midnfe.linx.com.br/;
6. Selecione o Grupo Economico;
7. Clique na opção Notas Emitidas > Selecione o CNPJ emissor da nota;
8. Pesquise pela nota emitida;
9. Clique no ícone verde Trilha da Nota;
10. Na trilha da nota irá constar para qual e-mail a DANFE foi enviada, ou se houve algum erro no envio.
    

Observação: Pode ocorrer do email ter sido enviado e o destinatário não receber devido algum bloqueio no provedor de e-mail, sendo necessário verificação interna do TI do destinatário.