Descrição: Como consultar as integrações do UX para o ERP via tela Active Sync


Solução: Para consultar as integrações entre o Linx UX e o Linx ERP siga os passos a seguir:

  1. Busque e acesse a tela Monitor Active Sync no Linx UX, conforme imagem abaixo:



  2. Ao acessar a tela, automaticamente é carregado as informações dos últimos 3 dias, onde cada integração pode obter os seguintes status: 

         

Aguardando ERP - Documento/operação foi gerado corretamente pelo UX e enviado ao ERP do cliente, aguardando retorno de resposta do servidor ERP.

(Alguns clientes não possuem o retorno de resposta automático, portanto o documento já pode ter sido recebido e integrado pelo cliente porém não possui o retorno de resposta        automático).

Aguardando UX - Documento/operação está sendo gerado pelo UX e será enviado para o ERP do Cliente

Cancelado - Documento/operação cancelado

Em processamento ERP - Documento/operação sendo efetuado o download pelo ERP do cliente.

Em processamento Ensemble - Documento/operação sendo integrado entre UX e ERP pelo Ensemble.

Em processamento UX - Documento/operação sendo finalizado no UX

Enviado para integração - Documento/operação finalizado e enviado para o Ensemble realizar a integração entre UX e ERP.

Integrado Parcialmente - Documento/operação integrado porém incompleto, necessário verificar o motivo em Detalhes.

Integrado Sem erro - Documento/operação integrado do UX ao ERP completo sem erros.

Não integrado com erro - Documento/operação não integrado devido a um erro, necessário verificar o motivo em Detalhes.


Caso algum Documento/operação não integre corretamente do UX para o ERP do cliente, é necessário efetuar a abertura de um chamado por meio dos nossas plataformas de atendimento detalhando o ocorrido.