Descrição: Status 690 - Rejeição: Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e


Causa​: Este incidente ocorre pois, Uma NF-e pode estar referenciada em diferentes "CT-es ou MDF-es", nos Grupos de Documentos referenciados deste modelos. Quando uma NF-e está vinculada a um CT-e ou MDF-e, esta não poderá ser Cancelada.

Caso o emitente da NF-e tente registar um Evento de Cancelamento, quando há um vinculo desta com um CT-e ou MDF-e a Sefaz retornará a rejeição "690 - Pedido de cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e".


Solução: Para solucionar esse incidente realize os passos a seguir:

  1. Para que a NF-e possa ser Cancelada, o emitente do CT-e ou MDF-e deve cancelar o seu documento fiscal que está referenciando a NF-e.

  2. A partir do momento que o CT-e ou MDF-e forem Cancelados, a NF-e poderá também ser Cancelada.

  3. Caso não seja possível cancelar o CT-e ou MDF-e, é possível emitir uma Nota Fiscal de Devolução, na qual os impostos serão estornados e não há cobrança deles.

  4. Após realizar o cancelamento do documento fiscal, o cancelamento da NF-e foi realizado com sucesso.