INTRODUCCIÓN

La sección de "Logs del Sistema" dentro del módulo de monitoreo de Bridge Manager permite a los usuarios acceder, filtrar y descargar los archivos de logs generados por distintos componentes del sistema, como Bridge Manager, Bridge API y Bridge Core Rest. Estos registros son esenciales para el análisis de eventos, errores y comportamientos del sistema, facilitando la resolución de problemas y el mantenimiento continuo de la plataforma.

A través de una interfaz intuitiva, los usuarios pueden seleccionar una fecha específica y el componente deseado para consultar los logs disponibles, descargar uno o varios archivos en formato comprimido, y gestionar la configuración de rutas de acceso a los logs. Esta sección está diseñada para brindar una herramienta poderosa que apoya en el monitoreo y diagnóstico técnico del sistema, asegurando una operación estable y eficiente.

En Bridge Manager, los logs que se pueden descargar desde BMC (Bridge Manager Central) y BMT (Bridge Manager Tienda) presentan diferencias clave en cuanto a su contenido y propósito. Los logs de BMC están orientados a reflejar eventos y operaciones de alcance centralizado, abarcando procesos y comunicaciones que afectan al sistema en su totalidad o que son gestionados desde el núcleo administrativo central. Por otro lado, los logs de BMT se enfocan en operaciones y eventos específicos de cada tienda, incluyendo actividades locales y sincronización de datos hacia el entorno central. Estas diferencias permiten a los usuarios acceder a información de diagnóstico relevante según el contexto de operación (central o tienda), facilitando el monitoreo y resolución de problemas de manera segmentada y eficiente.

Para acceder al módulo "Log del Sistema" en Bridge Manager, dirígete al menú principal, selecciona Monitoreo y luego haz clic en Log del Sistema.

DESCARGAR LOG DEL SISTEMA

La sección "Descargar log del sistema" en el módulo de Monitoreo permite a los usuarios acceder a los archivos de registro (logs) generados por el sistema. Estos logs son cruciales para el análisis y resolución de problemas, ya que registran actividades e incidencias en diferentes niveles de operación, como depuración, información, advertencias y errores. Esta funcionalidad facilita el acceso a registros específicos, permitiendo a los administradores y usuarios técnicos seleccionar y descargar los logs en función de sus necesidades, optimizando así la supervisión y gestión del sistema.

Detalle de los Elementos de la Pantalla

• Fecha Desde: Este campo permite seleccionar una fecha de inicio para filtrar los logs que se desean ver, estableciendo un rango temporal. Al seleccionar una fecha, solo se mostrarán los logs generados a partir de ese día.

• Aplicación: Este desplegable permite elegir el origen de los logs entre las diferentes aplicaciones de Bridge, como "Bridge Manager" (BM), "Bridge API" (API) y "Bridge Core Rest" (CORE). Esto ayuda a acotar los resultados a logs específicos de cada componente del sistema.

• Botón Filtrar: Al hacer clic en este botón, el sistema aplica los filtros seleccionados y muestra los resultados correspondientes en la tabla de logs.

• Botón Limpiar: Este botón borra los filtros aplicados y reinicia la pantalla, mostrando todos los registros disponibles sin restricciones de fecha o aplicación.

• Tabla de Logs: En esta tabla se despliegan los logs disponibles, con la siguiente información en cada columna:

  • Fecha: Indica la fecha y hora en que el log fue generado.
  • Nombre: Muestra el nombre del archivo de log, que generalmente incluye el tipo de log (por ejemplo, debug, info, warning, error) y la fecha en su nombre.
  • Tamaño: El tamaño del archivo en KB, lo cual es útil para tener una idea de la cantidad de información contenida en el log.
  • Seleccionar: Una casilla de verificación que permite seleccionar uno o varios logs para descargarlos.

• Botón Descargar: Al seleccionar uno o más archivos de log y hacer clic en este botón, los archivos seleccionados se descargan, facilitando el análisis fuera del entorno de Bridge Manager.

CONFIGURACIONES Y PERMISOS DE ACCESO A LOS LOGS DE SISTEMA

La configuración de las rutas de acceso a los logs en Bridge Manager permite definir la ubicación específica en la cual se almacenan los archivos de log generados por el sistema. Esta configuración es crucial para garantizar que los registros de eventos y actividades estén disponibles para su revisión y análisis en caso de ser necesarios. Por defecto, la ruta de los logs se establece en el directorio de instalación del sistema, facilitando su acceso y administración.

Configuraciones

• Ruta de logs del sistema Bridge API
  
• Ruta de logs del sistema Bridge Core Rest
• Ruta de logs del sistema
  

Permisos

• "Monitoreo de logs" de la familia Bridge Manager