INTRODUCCIÓN

El Dashboard de Resumen de Pedidos en Bridge Manager Omni es una herramienta integral que permite a los administradores de tienda monitorear y analizar en tiempo real el flujo de trabajo, la productividad y el estado de los pedidos a través de diferentes canales. Al ofrecer una representación visual clara de métricas clave, el dashboard facilita la toma de decisiones informadas para optimizar las operaciones omnicanal, mejorar la experiencia del cliente y gestionar recursos de manera más eficiente.

Con una vista consolidada de los datos, los usuarios pueden supervisar de forma intuitiva el rendimiento de la tienda, identificar posibles cuellos de botella en la cadena de suministro y mejorar el cumplimiento de los pedidos. La estructura del dashboard es altamente interactiva, con filtros y gráficos visualmente accesibles que proporcionan una rápida comprensión de las métricas operativas críticas.

PEDIDOS POR ESTADO

Gráfico de pastel que muestra visualmente la proporción de pedidos en diferentes estados, permitiendo a los usuarios evaluar rápidamente el estado general de las operaciones.

• Finalizadas: Muestra el porcentaje de pedidos que han sido completados satisfactoriamente.
• Pendientes de Surtido: Representa los pedidos que están en espera de ser preparados, una métrica crucial para evaluar el tiempo de respuesta.
• Cerradas: Incluye aquellos pedidos que fueron cerrados sin haberse completado, lo que puede señalar cancelaciones o problemas logísticos.

Este gráfico ayuda a los gerentes a identificar la eficiencia en la gestión de pedidos y a tomar medidas correctivas si se acumulan demasiados pedidos pendientes o cerrados.

VENTAS POR CANALES

Gráfico de barras que muestra la cantidad de ventas generadas a través de diferentes canales de venta, proporcionando una perspectiva clara del desempeño de cada canal.

• Canales de Venta: La gráfica compara diferentes plataformas o puntos de venta como bridge, Farmacity, ROUGE, entre otros, para entender en qué canal se están realizando más ventas.

Este gráfico es esencial para evaluar la contribución de cada canal en las ventas totales, permitiendo una estrategia de distribución y marketing más efectiva.

PRODUCTIVIDAD POR PICKER

Gráfico de barras que mide la eficiencia de los pickers (personas que preparan los pedidos) en términos de la cantidad de pedidos que cada uno ha procesado.

• Nombre del Picker: Cada barra está etiquetada con el nombre de un picker, permitiendo una comparación individual.
• Cantidad de Pedidos Procesados: El número de pedidos completados por cada picker se visualiza claramente.

Este gráfico es fundamental para el monitoreo del rendimiento del personal. Los administradores pueden usar esta información para identificar a los empleados más productivos y aquellos que podrían requerir soporte o capacitación adicional.

PRODUCTOS FALTANTES

Indicador numérico que destaca la cantidad de productos faltantes que no están disponibles en el inventario para surtir pedidos.

• Cantidad de Productos Faltantes: Muestra el número exacto de productos que no están disponibles para completar los pedidos, lo que puede afectar la satisfacción del cliente.

Este indicador alerta a los administradores sobre posibles problemas de inventario, permitiéndoles ajustar la logística de abastecimiento y evitar retrasos en la entrega de pedidos.