Com o objetivo de aprimorar a experiência de compra e aumentar a eficiência logística, apresentamos a solução Pickup Points na oferta de Omni Commerce da plataforma Linx Commerce. Esta solução permitirá que lojistas ofereçam locais onde consumidores possam retirar pedidos realizados no e-commerce, facilitando o acesso aos produtos e otimizando o processo de entrega. Os Pontos de Retirada não terão produtos em estoque controlados pelo sistema, sendo abastecidos por um único estoque central. 

Objetivos 

• O principal objetivo da implementação dessa solução é facilitar a retirada de produtos pelos consumidores. Esta alternativa não só proporciona uma forma prática e ágil para os clientes acessarem seus pedidos, como também ajuda a evitar custos de frete e reduz o tempo de espera por entregas. Além disso, a possibilidade de retirar o produto em um local de fácil acesso contribui para uma experiência de compra mais satisfatória. 

• Outro ponto crucial da solução é a integração dos estoques. Cada Ponto de Retirada será abastecido por um único estoque central, garantindo uma gestão simplificada dos produtos. Ao centralizar os estoques para abastecer os pontos de retirada, a plataforma permite que os lojistas controlem de maneira eficiente os níveis de estoque, evitando confusões e otimizando o fluxo de mercadorias. Dessa forma, cada Ponto de Retirada será considerado como um “ponto de coleta”, sem controle próprio de estoque, sendo abastecido exclusivamente por um único estoque central, o que facilita o processo logístico. 

• A solução foi planejada para ser totalmente integrada à oferta Omni Commerce da plataforma Linx Commerce, permitindo que os lojistas incluam os Pontos de Retirada como uma das opções de entrega durante o processo de compra. O consumidor, ao realizar uma compra, poderá escolher o Ponto de Retirada mais próximo ou conveniente, e, assim que o pedido for disponibilizado nesse local, será notificado para realizar a retirada. 

A plataforma oferece a vantagem de otimizar o processo de entrega, permitindo que os consumidores escolham o momento mais adequado para buscar seus pedidos, ao invés de esperar pela entrega em domicílio. Isso resulta em maior flexibilidade e uma experiência mais personalizada, além de um processo logístico mais eficiente para os lojistas. 

Para os lojistas, a implementação do Pickup Points não só melhora a satisfação do consumidor, mas também permite reduzir os custos operacionais com entregas e otimizar a gestão de estoque. O controle de produtos é simplificado, já que o abastecimento dos Pontos de Retirada é feito a partir de um único estoque central. Esse modelo evita a necessidade de gerenciamento de múltiplos estoques distribuídos e permite que o lojista se concentre na gestão eficiente de um único centro de distribuição. 

Além disso, a adoção dessa solução facilita a expansão do alcance do lojista sem a necessidade de abrir novas lojas físicas ou aumentar os custos com entregas para cada cliente individualmente. O sistema de Pontos de Retirada permite que os produtos sejam disponibilizados em locais estratégicos, de fácil acesso ao consumidor, o que aumenta a conveniência e a agilidade na retirada. 

Com a implementação da solução Pickup Points, a Linx Commerce oferece aos lojistas uma maneira eficiente de atender às novas demandas do mercado, proporcionando aos consumidores uma experiência de compra mais prática e econômica. A integração simples com o estoque central e a facilidade na gestão do processo logístico tornam essa solução uma ferramenta poderosa para melhorar a eficiência operacional e a satisfação do cliente.