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Em casos em que o cliente já tenha sido informado na tela inicial do Módulo Televendas Pedido, o CPF do mesmo será preenchido automaticamente na tela do Concentrador PBM. Veja abaixo como consultar um cadastro de cliente.

1. Para consultar um cadastro de cliente existente acesse: Módulo Televendas - Pedidos > menu Atalhos > opção Clientes > clique em Consultar

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Para consultar um cadastro de cliente existente > image-2024-10-28_11-13-33.png

Figura - Consultar Cliente.

2. Irá abrir o Formulário consulta de cliente, consulte o cliente.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Para consultar um cadastro de cliente existente > image-2024-10-28_11-18-29.png

Figura - Formulário de consulta.

3. Caso o beneficiário já possua o CPF cadastrado junto ao PBM os descontos dos produtos vão ser recuperados automaticamente apresentando:

Na coluna status quando a autorização for gerada corretamente o status ficará como autorizado.
Para realizar a confirmação da transação clique em Consultar Venda (F2) ou pressione a tecla F2.
Para abortar a transação, clique em Abortar Venda PBM (ESC) ou pressione ESC.

Farma > Módulo Televendas Pedidos - Para consultar um cadastro de cliente existente > image-2024-10-28_13-12-0.png

Figura - Autorização PBM.

Módulo Televendas Pedido - Para consultar um cadastro de cliente existente