Para estrutura do TÍTULO: utiliza sempre: NOME DO PRODUTO + Processo/Rotina + Mensagem
Artigo Interno ou Externo? Se o artigo for interno mantenha a mensagem abaixo, se for externos a mensagem deve ser removida.
Descrição: No módulo de contas a pagar, ao tentar pesquisar os documentos para assinar com um usuário substituto, nenhum registro é localizado, apresentando a seguinte mensagem:
Procura de Registros
A procura não encontrou nenhum registro com estas especificações
Causa: Essa mensagem é retornada, pois o usuário superior a que o substituto está vinculado não foi bloqueado
Esta mensagem é apresentada pois, ...
Esta mensagem é retornada pois, ...
Solução: Para que o usuário substituto tenha o acesso de superior, realize o seguinte processo

Rótulos: Os rótulos são sinônimos e podem aumentar a relevância de um artigo em uma pesquisa.
Atenção: NÃO insira as palavras-chave que já constam no título ou corpo do artigo nos rótulos.