Descrição: No módulo Compras, ao tentar alterar um pedido através das telas 004002, 004005 ou 004006 apresenta a seguinte mensagem:

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Controle de Assinatura Eletronica
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O usuario XXXXX.XXXXX não tem permissão sobre este pedido assinado!


Causa​: Assinatura do usuário não vinculada ao pedido ou não há registros do usuário na tabela AE_ASSINATURA. Ao clicar no botão editar, a tela valida se existe informação referente ao usuário na tabela AE_ASSINATURA.


Solução: Para que o usuário tenha sua assinatura vinculada ao pedido e consequentemente na tabela AE_ASSINATURA, realize os passos a seguir:

  1. Acesse a tela em que o pedido foi emitido e clique na aba Assinaturas;
  2. Verifique se o usuário que está tentando alterar o pedido consta na tela;
  3. Acesse a aba Cabeçalho e localize o campo Tipo de Compra;
  4. Acesse o módulo Compras > 4. Tabelas de Apoio > 004011 - Tipos de Compra;
  5. Verifique qual número de documento do tipo de compra identificado no passo 3;
  6. Acesse o módulo Compras > 5. Assinatura > 009054 - Hierarquia para assinatura eletrônica;
  7. Pesquise pelo usuário e pelo documento identificado no passo 5;
    7.1 Caso a pesquisa não retorne nenhum registro, é necessário realizar o cadastro;
    7.2 Caso a pesquisa retorne registro, mas esteja com a informação "Assinatura não Cadastrada", clique no botão editar, depois no botão Cadastrar Assinatura, preencha os campos e clique no botão Salvar;
    7.3 Caso a pesquisa retorne registro e a assinatura já esteja cadastrada, siga para o passo 8;
  8. Acesse o módulo Compras > 5. Assinatura > 009053 - Documento Para Assinatura Eletrônica;
  9. Verifique se para o documento identificado no passo 5 está marcado Controla Alçada;
    Observação: Caso o campo Controla Alçada esteja marcado, significa que o sistema irá considerar os campos LIMITE MENOR e LIMITE MAIOR da tela 009054, para incluir ou não a assinatura do usuário no pedido. Por exemplo, se no campo LIMITE MAIOR estiver 10.00 e o pedido gerado for 11.00, a assinatura não será incluida. Mas caso o valor total do pedido esteja entre o LIMITE MENOR e LIMITE MAIOR, a assinatura será incluída.
  10. Caso o campo Controla Alçada da tela 009053 esteja marcado, é necessário que o campo LIMITE MAIOR da tela 009054 esteja preenchido com um valor igual ou superior ao do pedido;
  11. Realize a alteração do campo LIMITE MAIOR;
  12. Gere um novo pedido, dessa forma a assinatura será vinculada ao mesmo e permitirá editar e aprova-lo.

Observações: 

  1. Se o campo SUPERIOR da tela 009054 estiver preenchido, quando um usuário criar o pedido, tanto o usuário que criou quanto o superior terá a assinatura vinculada ao pedido. 
  2. Após o usuário ter a primeira assinatura vinculada a um pedido, ele terá permissão para alterar qualquer pedido, mesmo que sua assinatura não esteja vinculada ao pedido, pois seu usuário constará na tabela AE_ASSINATURA e essa é a unica validação que a tela faz para permitir editar. 
  3. Mesmo com a permissão de editar qualquer pedido, o usuário só conseguira aprova-lo através da tela 004032 se sua assinatura tiver vinculada ao pedido.