1. Conceito

Esta documentação tem o objetivo de informar e orientar os clientes referente à integração com a plataforma Goomer. Essa integração traz a possibilidade, ao usuário do PDV Fácil, de receber os pedidos feitos nos cardápios digitais e vinculados às Comandas do sistema - tendo, assim, a possibilidade de imprimir a Ordem de Produção e demonstração no KDS da cozinha.

2. Pré-requisitos

Para que seja possível fazer a integração com o Goomer, é necessário seguir alguns pré-requisitos. Sendo eles:

2.1 Intranet

Na Intranet,  torna-se necessário:

• Possuir o módulo Integração Goomer liberado;
• Possuir o módulo de Comanda ativo.

2.2 Retaguarda

No sistema de Retaguarda:

• Ative o parâmetro Ativar Integração Goomer;
• Configure a loja:
  • ID / Token da loja;
  • Senha.
• Libere as permissões de acesso à Comanda.

3. Configurações

Veja as orientações para fazer as configurações da integração e passar a utilizar o Goomer:

1. Com o módulo Integração Goomer habilitado nas chaves do PDV Fácil e AutoSystem, acesse o menu Configurações > Módulos > Integração Goomer:

2. Selecione a Empresa e habilite a flag Ativar Integração Goomer;

3. Em seguida, informe a URL de comunicação e o ID/Token da Loja:

4. Clique em Salvar.

5. No PDV, torna-se necessário configurar o Banco de Dados de pré-venda, conforme o Manual.

6. Com as informações sincronizadas, o PDV irá iniciar a integração dos produtos da base para o Goomer. Ao finalizar a integração, os produtos estarão disponíveis na plataforma para montagem do cardápio e vínculos:

7. Ao integrar o cardápio, o tablet estará pronto para realizar pedidos:

Caso deseje, pode-se adicionar opcionais, desde que os mesmos estejam vinculados a um produto da Retaguarda e estejam na composição no cadastro do produto - assim, serão impressos juntamente na Ordem de Produção que vai para a cozinha:

No PDV, é apresentada a Comanda com os consumos e o nome da Mesa:

Ao receber o pedido pelo Goomer, a Ordem de Produção é impressa conforme a configuração de regra de impressão na Retaguarda:

3. Envio de produtos

Nesta integração, é feito o envio de produtos com as seguintes informações:

• Carga inicial;
• Atualização de produtos;
• Remover/Inativar produtos.

Regras:

• Carga inicial: a carga inicial de produto é sempre enviada via lote de produtos;
  • São enviados somente os produtos de loja;
  • Não são enviados os produtos de troca de óleo e combustíveis.
• Atualização de produtos: a cada alteração de produtos, são enviados somente aqueles produtos que foram alterados, não o cadastro todo;
• Remover/Inativar: quando o produto for excluído ou inativado no sistema de Retaguarda, é enviado o comando para removê-lo na API.

4. Cadastrar Comandas

É feito o envio das Comandas cadastradas no sistema de Retaguarda para a API, com as informações:

• Enviar lote de Comandas;
• Alterar Comanda:
  • Nome;
  • QRCode ou Cod.Barras;
  • Taxa de serviço;
  • Status: Ativo/Inativo.
• Excluir Comandas.

Regras:

• A carga inicial é enviada via lote de Comandas;
• A cada alteração no cadastro do cartão Comanda, é enviada a alteração para a API;
• É enviada a taxa de serviço na Comanda, caso haja a configuração no sistema de Retaguarda.

5. Receber pedido

O sistema faz, através de um Serviço, uma consulta às Comandas com consumo aberto na API.

6. Manipulação do pedido

Veja informações referentes à manipulação do pedido:

Ações do pedido:

• Consultar: busca os pedidos pela referencia da Comanda;
• Abrir: abre a Comada pelo PDV e envia o comando para adicionar item na Comanda;
• Alterar:
  • Adicionar consumo: envia o novo item para a API;
  • Excluir consumo: envia o cancelamento do consumo para a API;
  • Transferir consumo:
    • Transferir total: envia todos os consumos para a Comanda destino;
    • Transferir parcial: envia cada item para a Comanda destino.
• Cancelar: envia o cancelamento para a API;
• Fechar:
  • Envia o fechamento do pedido para a API;
  • Baixa a Comanda.
• Reabrir: reabre a Comanda.

Regras:

• Ao receber um pedido, onde o produto esteja dentro da regra de produção, o PDV irá manter o mesmo comportamento já existente:
  • Imprimir a Ordem de Produção;
  • Enviar o pedido/item para o KDS, caso haja configuração no KDS.
• Ao abrir a Comanda pelo PDV, ela será enviada para a API:
  • É enviada a referência da mesa no campo Local.
• A referência da mesa vinda no pedido será salva como o campo Local já existente na Comanda.