1. Para visualizar o Retorno da Entrega, acesse: Módulo Logística > Painel > Conferência e Saída
2. Clique na aba Em trânsito.
3. No grid poderá visualizar os pedidos do entregador, onde na coluna Status POS, será identificado o status da cobrança junto ao POS Connect.
Exemplo, um pedido em trânsito e será necessário realizar o retorno desse pedido para que o mesmo seja reagendado ou cancelado. Essa atividade valerá apenas para pedidos com status "Pendente", para vendas com integração POS Connect, com status POS "Recebido" e o for solicitado retorno da entrega, apresentará a mensagem "Essa tele-entrega já possui recebimento pela Lista POS, não é possível voltá-la para pendente". |
Figura - Status POS.