Implementação do Projeto de Integração Diária das Ordens de Serviço com o portal MBB.

O projeto consiste na Implementação das integrações de Ordens de Serviço para atender as concessionarias do grupo Mercedes Benz (MBB) Vans, onde é realizado o envio diários das Ordens de Serviço para o portal MBB, a cada modificação de status, tendo assim a comunicação de todo histórico da Ordem de Serviço.

Este documento aplica-se a todas as concessionárias da marca MBB Vans.

Necessário o LinxDMS web atualizado com a última versão disponível no DVI.

Em caso de dúvidas acesse o Manual de Instalação do Linx DMS em Manual de Instalação do Linx DMS .

Configuração

1. Parâmetros do Linx DMS

Acesse o Menu http://EndereçoIP:Porta/LinxdmsFabrica > FabricaMBB >  Parâmetros > Aba Integração O.S. > Vans.

OBS.: Para acessar o FábricaMBB Web, ajuste o endereço IP e a porta no link indicado acima, conforme as configurações do seu ambiente.

Preencha as informações abaixo:

• Utiliza Integração O.S.: Para o serviço funcionar, deve ter a integração habilitada.
• URL da API de Integração de O.S.: URL fornecida pela montadora (https://api-after-sales.mbcv-online.com/v1/Os).
• Correio interno: Informe os códigos de usuários que irão receber o correio interno somente em caso de falhas na integração.
• Token: Este código será o mesmo utilizado no campo 'Hash Code' dos parâmetros da tela de Montagem de Arquivos para Transmissão, acessada por meio do menu Fábrica MBB > Montagem de Arquivos > aba Pós-venda de Pesquisa de Mercado (MRA).

                                     Figura 1: FabricaMBB >  Parâmetros > Aba Integração O.S..

2. Integração das Ordens de serviços

Este processo ocorre ao iniciar o LinxDMS, integrando em formato de Serviço, o programa verifica se a integração de Ordens de Serviço está ativa  nos parâmetros do FabricaMBB, e realiza o envio das informações de acordo com o tempo pré estabelecido, limitado pela Montadora um envio de até 2.000 Ordens de Serviço por dia e por revenda.

3. Monitor de Logs no Linx DMS

Acesse o menu Configurações  > Consulta log web.

Para acompanhar as integrações informe os filtros abaixo e clique em "Pesquisar".

Processo: Integração O.S. MBB
Operação: 1 – Integrações de Ordem de serviço MBB.
Data Inicial:  Informar a data.

                               Figura 2: Gerenciamento de Logs do Sistema.

                           Figura 3: Resultado da Busca.

Ao Selecionar a linha na grade de resultados será exibido os detalhes da integração:

                       Figura 4: Detalhes da Integração.

4. Correio interno

Em caso de erros na comunicação o usuário informado nos parâmetros serão notificados através do correio do LinxDMS.

Ao receber o correio interno, consulte o monitor de logs e verá o motivo da falha ao integrar, assim, pode-se ajustar a Ordem de Serviço para ser retransmitida.

Serão transmitidas as ordens de serviço com atualização do dia (hoje), considerando as datas de Encerramento, Emissão e Atualização de Status da Ordem de Serviço ( Aberta, Encerrada, Cancelada).

Para as Ordens de Serviço transmitidas que não houveram falhas, serão reenviadas caso haja alteração de status.

Exemplo:  Realizamos a abertura da O.S., será integrada após a abertura.

                 Ocorreu alguma modificação de item, valor, cliente, será integrado todos estes dados e ao movimentar o status, para Andamento, Faturado, etc.

                             Figura 5 : Correio Interno.

5. Envio manual

Para realizar o envio manual de Os's, acessar o Menu http://EndereçoIP:Porta/LinxdmsFabrica > FabricaMBB > Montagem de Arquivos.

OBS.: Para acessar o FábricaMBB Web, ajuste o endereço IP e a porta no link indicado acima, conforme as configurações do seu ambiente.

Navegue até a aba "Envio de Ordem de Serviço".

                                                        Figura 6: Envio de Ordem de Serviço.

Data de abertura da O.S.: Informe a data inicial OU a data fim, considera a data de emissão da OS, a data inicial é maior ou igual a data informada, a data fim, é menor ou igual a data informada.
Data de encerramento da O.S.: Informe a data inicial OU a data fim, considera a data de encerramento da OS, a data inicial é maior ou igual a data informada, a data fim, é menor ou igual a data informada.
Número O.S: Pode informar uma ou varias Os's separadas por virgula.
Status da O.S.: Ao clicar no botão, selecionar o tipo de status que deseja transmitir, pode ser um ou mais status.
Integração Trukcs ou Vans: Marcar o modelo desejado.
Alerta: Deve ter ao menos um filtro informado! 

Ao clicar no botão integrar, começa a comunicação para enviar as OS's respeitando os filtros informados, ao final do processamento, olhar o Log na aba "Log de execução". As OS integradas ou com Falhas, serão informada.

Botão Limpar: Utilizar para limpar os filtros.

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.