Como Funciona

A integração permite sincronizar Locations e Pickup Points do OMNI Commerce com o Google Business (Inventário Local), automatizando todo o processo de criação, mapeamento e envio de dados.
Após configurar o canal do Google, incluindo a autenticação e o preenchimento das informações obrigatórias de Loja Commerce e Origem de Acesso, será possível iniciar a configuração para envio das locations.
Com as locations definidas, basta salvar o canal para que locations e produtos sejam cadastrados automaticamente no programa de inventário local do Google, garantindo que as informações estejam sempre atualizadas e visíveis para os clientes.

Pré‑requisitos

• Logística Externa habilitada no OMNI Commerce.

• Acesso de administrador no OMNI e conta Google com permissão no Business Profile.

• Canal Google autenticado e Loja Commerce + Origem de Acesso preenchidas.

Passo a passo

1. Habilitar Logística Externa no OMNI.

2. Conectar o canal Google e autenticar.

3. Informar Loja Commerce e Origem de Acesso.

4. Ativar “Pickup Points” na configuração do canal.

5. Modal de Seleção: alterne entre Locations e Pickup Points e selecione os itens.

6. Cadastrar ou Mapear (DE‑PARA):

   • Cadastro: se o ponto não existe no Google, o OMNI cria como location comum, herdando horários/disponibilidade do Commerce.

   • Mapeamento: vincule o Pickup Point (OMNI) à location já existente no Google.

7. Salvar e enviar ao Inventário Local do Google.

8. Validar no Google Business se as locations e estoques locais apareceram corretamente.

Regras & comportamentos

• Pickup Point criado via OMNI vira location no Google.

• Horários e disponibilidade são herdados do OMNI.

• Envio acontece ao Salvar o canal.

Boas práticas

• Padronize códigos/IDs para facilitar o DE‑PARA.

• Comece com poucos pontos; depois amplie.

• Mantenha endereços e horários atualizados no OMNI.

Erros comuns (e soluções)

• Falha de autenticação → refaça login e confira permissões no Business Profile.

• DE‑PARA não encontra location → valide código/endereço e ajuste o cadastro.

• Inventário não aparece → aguarde processamento e confirme elegibilidade do programa.

• Horários divergentes → atualize no OMNI e reenviar.

Pontos Importantes

1. Após cadastrar ou atualizar qualquer location, é necessário aguardar no mínimo 24 horas para que o Google sincronize as informações. Antes desse período, tentar integrar produtos pode resultar em erro, pois o Google ainda não reconhecerá a location.
2. Após cadastrar uma location via Commerce ou diretamente no Google, é preciso verificar a empresa diretamente no Google para que o Google torne a location e os produtos visíveis ao público.
3. Se o lojista já utiliza o aplicativo do Google no Commerce, será necessário reautenticar-se para obter as permissões necessárias para usar a nova API de Business do Google.

Instruções para Configuração

1. Acesse o canal Google no app Aplicativos > Meus Aplicativos > Social.
2. Faça a autenticação no Google para obter o token de acesso à API.
   
   
3. Após a autenticação, na mesma página, localize a seção Estoque.
4. Preencha as informações necessárias relacionadas aos perfis de empresa na plataforma Google Business:
• E-mail do Administrador do Perfil: Usado para solicitar acesso aos perfis de empresa vinculados a esse administrador, permitindo que a conta do Google Merchant vincule os produtos com as locations no Google Business.
• Grupos de Unidades de Empresa: Após a vinculação ser aprovada pelo administrador, serão listados os grupos de unidades de empresa disponíveis. O lojista deve selecionar o grupo para que tenha acesso a determinadas empresas, quais o merchant será responsável.
• Grupo de Locais: No Google Business, há a opção de criar grupos de locais. Os grupos associados à unidade de empresa selecionada anteriormente serão listados. Essa seleção é necessária para indicar onde o Commerce deve buscar e cadastrar as locations, além de permitir o acesso a locais de outras contas Business, caso o administrador dessas contas permita.
  
  
5. Após preencher as informações acima, as configurações serão liberadas.
6. Por fim, selecione as locations que deseja enviar para o Google e escolha uma das duas operações:
• Cadastrar: Preencha a categoria Google para essa location.
• Mapear: Selecione a location correspondente já existente no Google.
  
  

1. Após salvar e ativar o canal, as locations serão cadastradas ou mapeadas, permitindo a integração e a vinculação dos produtos.

Observação Importante:

• O cadastro das locations no Google Merchant pode levar até 24 horas para aparecer, pois o Google Shopping precisa de um tempo para processar e atualizar as informações.