Este recurso é compatível apenas com o Self-Checkout que utiliza o PDV Linx OmniPOS. |
Este manual foi criado para ajudar você, operador de caixa, a entender e gerenciar os processos de abertura e fechamento de caixa nos terminais de Self-Checkout. O sistema pode ser configurado para funcionar de forma automática ou manual, e este guia detalha como ele se comporta em cada situação.
A abertura e o fechamento do caixa do Self-Checkout podem ser realizados de duas maneiras:
Automática: O sistema gerencia o processo em um horário pré-determinado, sem a necessidade de intervenção manual.
Manual: O processo deve ser iniciado por você, através do PDV, seguindo as instruções apresentadas na tela.
Quando esta função está ativada, o sistema cuida de tudo para você, seguindo as regras de parametrização.
Como Funciona:
Abertura: O sistema abre o caixa automaticamente no início do dia.
Fechamento: O fechamento do caixa ocorre de forma automática no horário configurado pelo administrador.
Observação: Durante o processo automático, a conferência de valores (fechamento cego) é ignorada para garantir um fluxo contínuo. Essa ação é registrada no sistema para fins de auditoria.
Se houver uma falha ao tentar fechar o caixa automaticamente, o sistema não para. Ele registra a falha e programa uma nova tentativa de fechamento para a próxima vez em que o caixa for aberto.
Dica: O operador de caixa definido como responsável pela abertura e fechamento automáticos, tem as credenciais utilizadas pelo sistema para realizar o processo. Em lojas com múltiplos terminais, é possível definir um operador diferente para cada um deles.
Para que a função de abertura e fechamento de caixa automático funcione no Self-Checkout, os seguintes parâmetros devem ser ativados e configurados:
Ativar o fluxo automático
SELFCHECKOUT_ABRIR_FECHAR_CAIXA_AUTO: Este parâmetro geral habilita ou desabilita o processo automático de abertura e fechamento do caixa.
Configurar os horários
SELFCHECKOUT_HORA_ABERTURA_CAIXA_AUTO: Defina o horário em que a abertura do caixa deve ser feita de forma automática.
SELFCHECKOUT_HORA_FECHAMENTO_CAIXA_AUTO: Defina o horário em que o caixa será fechado automaticamente.
Se a opção de automação não estiver ativada, você precisará realizar a abertura e o fechamento do caixa manualmente.
Como Fazer:
Acesse o PDV.
Siga as instruções na tela para iniciar o processo de abertura ou fechamento do caixa do terminal de Self-Checkout.
Atenção: Se o terminal estiver fechado, a tela inicial exibirá a mensagem "Terminal fechado - Esse terminal está fechado, realize a abertura através do PDV." O botão "Toque na tela para iniciar" estará inativo, impossibilitando novas operações até que a abertura seja realizada.
Se a automação não for utilizada, o seguinte parâmetro deve ser ativado para que os caixas de Self-Checkout sejam exibidos no PDV para gerenciamento manual:
SELFCHECKOUT_EXIBE_TELA_ABERTURA_CAIXA: Este parâmetro habilita a exibição da tela no PDV, permitindo que você visualize e gerencie a abertura e o fechamento dos caixas do Self-Checkout.
Durante o processo de configuração inicial de cada totem de autoatendimento, é necessário definir um operador de caixa responsável pela abertura e fechamento do terminal — seja de forma automática ou manual.
Na sincronização inicial do totem de autoatendimento, o sistema lista todos os operadores de caixa disponíveis. Ao selecionar um operador da lista, ele será vinculado como responsável por aquele terminal.
⚠️ Importante: Não é possível vincular o mesmo operador a dois ou mais equipamentos. Cada terminal deve ter um operador exclusivo.
Caso seja necessário alterar o operador vinculado a um terminal, isso pode ser feito nas configurações do Self-Checkout. Basta acessar a opção "Operador do Caixa para este terminal" e selecionar um novo operador da lista.
Saiba mais em: Seleção de Operador — Self Checkout - Shopping.