Contexto e obrigatoriedade

A partir de 03/11/2025, todas as transações com cartões de benefícios, como voucher, vale-alimentação, vale-refeição, vale-cultura e outros, deverão ser processadas exclusivamente pelo Trilho Voucher, deixando de ser aceitas pelo trilho de débito ou crédito via DTEF.

Essa obrigatoriedade segue as diretrizes da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), que coordenará a interoperabilidade entre bandeiras, emissores, credenciadores e software houses.

Até 02/11/2025, as empresas do ecossistema de cartões ainda poderão processar as transações de benefícios pelos trilhos tradicionais (crédito/débito). Após essa data, o Trilho Voucher passa a ser o único modelo válido para a aceitação de cartões de benefícios.

Origem da mudança

Com a Lei nº 14.442/2022, que regulamenta o pagamento de auxílio-alimentação ao empregado, as bandeiras de cartões (arranjos abertos) passaram a ser autorizadas a participar do Programa de Alimentação do Trabalhador (PAT), ampliando a participação no mercado de vale-alimentação, vale-refeição e vale-cultura.
Esse cenário gerou a necessidade de um modelo unificado, seguro e eficiente de processamento das transações de benefícios, resultando na criação do Trilho Voucher.

O Trilho Voucher

O Trilho Voucher é uma nova infraestrutura nacional para:

Captura, autorização e liquidação das transações com cartões de benefícios;
Interoperabilidade entre bandeiras, emissores e credenciadores;
Padronização do tratamento de transações de benefícios;
Segurança e rastreabilidade das operações;
Prevenção de uso indevido dos trilhos de crédito/débito em operações com saldo de benefícios.

Em resumo, o objetivo é garantir uma infraestrutura dedicada e segura para todos os tipos de cartões de benefícios.

Solução no Sistema Linx Big

É fundamental garantir:

O cadastro correto do tipo de cartão de benefícios;
A seleção adequada da forma de pagamento na venda.

Configurações incorretas poderão resultar na recusa da transação pelo DTEF e impossibilidade de finalizar o pagamento.

Cadastro de Tipo de Cartão

Para permitir o processamento correto pelo Trilho Voucher, é necessário cadastrar o tipo de cartão de benefícios no sistema.

Para isso, acesse: 'Cadastros > Tipos e formas de pagamento > Tipos de pagamento > Campo Tipo de Cartão';

Farma > Linx Farma - Adequações para Implantação do "Trilho Voucher" > testevoucher.png.png

Este tipo de cartão só está habilitado para tipos de pagamento 'Cartão'.

Exemplos de tipos de cartão:
Voucher;
Vale-Alimentação;
Vale-Refeição;
Vale-Cultura;

Pagamento da Venda (NFC-e e NF-e)

Na tela 254 - Pagamento da Venda no PDV, o comportamento será o seguinte:

Quando o Tipo de Pagamento estiver vinculado ao Tipo de Cartão "Voucher", o sistema enviará a transação pelo Trilho Voucher via DTEF;
Caso o Tipo de Pagamento esteja vinculado ao Tipo de Cartão "Débito", o DTEF recusará o pagamento com cartões de benefícios, impedindo a conclusão da venda;

Farma > Linx Farma - Adequações para Implantação do "Trilho Voucher" > pgvendavoucher.png

Solução no Sistema Linx Softpharma

É fundamental garantir:

O cadastro correto do tipo de cartão de benefícios;
A seleção adequada da forma de pagamento na venda.

Configurações incorretas poderão resultar na recusa da transação pelo DTEF e impossibilidade de finalizar o pagamento.

Cadastro de Bandeiras

Para o correto funcionamento do Trilho Voucher, é necessário configurar o tipo de operação das bandeiras de cartões utilizadas.

Para isso, acesse: 'Cadastros > Cadastro de Bandeiras > Campo Tipo de Operação'.

Farma > Linx Farma - Adequações para Implantação do "Trilho Voucher" > bandeirasoft.png

No campo Tipo de Operação, selecione:

Voucher, quando se tratar de cartões de benefícios (vale-alimentação, vale-refeição, vale-cultura etc.);
Débito ou Crédito, apenas para os respectivos tipos de operação não relacionados a benefícios.

Condição de Pagamento

Também é necessário configurar as condições de pagamento associadas às bandeiras.

Para isso, acesse: 'Parâmetros > Condição de Pagamento'.

Farma > Linx Farma - Adequações para Implantação do "Trilho Voucher" > condpagsoft.png

Ao configurar uma Condição de Pagamento, selecione:

A Modalidade: Cartão;
A Bandeira previamente cadastrada com o Tipo de Operação = Voucher (para cartões de benefícios).

Pagamento da Venda (NFC-e e NF-e)

Durante o processo de pagamento (NFC-e ou NF-e):

Quando a Forma de Pagamento estiver vinculada a uma Condição de Pagamento cuja Modalidade seja Cartão e a Bandeira possua Tipo de Operação = Voucher, o sistema enviará a transação pelo Trilho Voucher.
Caso a Forma de Pagamento esteja vinculada a uma condição com Modalidade Cartão e a Bandeira configurada com Tipo de Operação = Débito, o DTEF recusará o pagamento com cartões de benefícios, impedindo a conclusão da venda.

Solução no Sistema Linx ITEC

O Sistema Linx ITEC utiliza atualmente a Transação SiTef para o processamento das operações com cartões.

Até o momento, não foi identificada no SiTef a disponibilização da opção de "Trilho Voucher" para processamento das transações com cartões de benefícios (como vale-alimentação, vale-refeição, vale-cultura, entre outros).

Assim, o sistema permanece utilizando a estrutura tradicional de trilhos de crédito e débito, até que haja liberação oficial do suporte ao Trilho Voucher pela TEF e pelas bandeiras participantes.