Ocorre quando o cliente opta por não utilizar todo seu saldo de cashback para realizar o pagamento da compra. Nesse caso, o operador do sistema pode manipular o valor do desconto a ser aplicado no total da venda:

  • Acesse a tela de desconto;
  • No campo Valor Disponível para Cashback será exibido o valor mínimo entre o valor da venda e o saldo que o cliente tiver para resgatar. Caso o valor a ser resgatado seja menor que o valor da venda, será necessário completar o valore restante com outra forma de pagamento;
  • Altere o valor a ser resgatado;
  • Confirme;

  • Observe que os valores da tela foram atualizados e restou um saldo a pagar de R$ 40,00, que o cliente deverá completar utilizando outra forma de pagamento.
  • Selecione a forma de pagamento;
  • Finalize a venda.