O Vale Omni é um produto que realiza transações de crédito e débito de valores de troca/devolução e/ou cancelamento de pedido. Gera um voucher para consumo do cliente em qualquer filial .

A principal função do Vale Omni é permitir a utilização total ou parcial do saldo em qualquer canal de venda com a visão cliente como uma forma a mais de meio de pagamento.

Características relevantes do produto: 

• Parametrizações Gerais– contemplam as configurações que refletem no uso do voucher para todas as filiais, sendo:
  1. Cadastro de Filial – define a filial que transaciona o Voucher e cadastrada preferencialmente no OMS.
  2. Habilitar Filial – permite habilitar ou desabilitar a filial para emissão do Voucher.
  3. Valor mínimo e máximo – define o valor mínimo e máximo que o Voucher será gerados.
  4. Consumo Total ou Parcial – define se o Voucher e o Gift Card são consumidos única, total ou de forma parcial por transação.
  5. Prazo de Validade – habilita ou não a opção de limitar um prazo de validade para o Voucher.
  6. Visualização de Relatórios – define quais relatórios podem ser visualizados por filial e por perfil usuário.
  7. Bloqueio do Voucher – possibilita o bloqueio com o saldo bloqueado para uso em todas as filiais. A solicitação de bloqueio poderá ocorrer em todas as filiais, o saldo fica bloqueado respeitando o prazo de validade que foi cadastrado, após o vencimento o saldo automaticamente é transferido para as contas contábeis competente.
  8. Desbloqueio do Voucher – permite o desbloqueio e pode solicitar em todas as filiais respeitando o prazo de validade, se o saldo já tiver expirado, não será possível realizar o desbloqueio.
• Consulta Status do Voucher ou Gift Card– consulta o status atual com respectivo detalhamento de status anteriores. Os status são:
  1. Ativo – possui saldo e pode ser utilizado como meio de pagamento;
  2. Bloqueado – possui saldo, porém está bloqueado para ser utilizado como meio de pagamento;
  3. Inativo – atingiu o prazo de validade estipulado, o saldo foi transferido para a conta contábil competente;
  4. Cancelado – gerado indevidamente, o crédito atribuído ao ser gerado será transferido para a conta contábil competente.
• Extrato de Movimentação – apresentadas todas as transações de crédito, débitos e transferência de saldo que foram realizadas com o Voucher, permitindo gerenciar o saldo.
• Unificação de Saldo – permite agrupar o saldo ativo total ou parcial de dois ou mais Vouchers do mesmo CPF ou CNPJ, respeitando o valor de mínimo e máximo cadastrado. No agrupamento será assumido como prazo de validade o Voucher que tiver o maior prazo de validade independentemente do valor de saldo ativo.
• Cancelamento – permite cancelar o Voucher, será validado se há saldo disponível e o valor será transferido para a conta contábil competente.
• Gerar Voucher – conforme a troca, devolução ou cancelamento de pedido é gerado o Voucher com o valor dos produtos e respectivo frete (caso possua). O crédito gerado é do total da ação e não individualizado por produto. O Voucher ficará vinculado ao cupom de troca, devolução ou cancelamento, fica atrelado ao CPF ou CNPJ do cliente.
• Consumo de Saldo – o consumo pode ser feito tanto nos PDV’s Linx Físicos ou Mobiles quanto no Site, no momento é validado o status do Voucher ou Gift Card (ativo, bloqueado, inativo ou cancelado), somente é autorizado o resgate para consumo como meio de pagamento ou unificação de saldo com status ativo.
• Relatórios– com base nas parametrizações definidas que gera o Voucher, são estruturados e gerados relatórios com informações gerenciais, que apresentam uma visão, considerando:
  1. Voucher Gerados – apresentados todos os Voucher;
  2. Saldo Expirado – apresentados todos os Vouche que tem saldo transferido para a conta contábil competente mediante o vencimento do prazo de validade;
  3. Unificação de Saldo – apresentados todos os Voucher tem o saldo transferido de Voucher para Voucher, registrando a origem e o destino do valor.
  4. Relatório de Movimentação – apresentadas todas as transações de crédito, débitos e transferência de saldo que realizaram com o Voucher ou Gift Card.