Este projeto abrange a implementação da integração entre os sistemas WOM e BOSCH, incluindo todas as etapas de, parametrização, inclusão de item no atendimento, envio para cesta WOM, retorno da cesta WOM, criação de pedido de compra. Parâmetros A parametrização envolve a configuração dos parâmetros do WOM, com o objetivo de garantir uma integração eficiente e fluida entre o sistema Linx e o sistema WOM da BOSCH. Esta etapa assegura que as funcionalidades e processos de ambos os sistemas estejam alinhados, otimizando a comunicação e o desempenho da integração. - Passo 1 - Acesse o Linx Autoshop conforme o exemplo abaixo e defina os parâmetros necessários para a integração do Catálogo Fraga. Após preencher todos os campos, clique no botão Salvar para confirmar as alterações
- Passo 2 - Acesse o Linx AutoShop e configure os parâmetros para a integração com o WOM. Após preencher os campos corretamente, clique no botão Salvar para finalizar a configuração.
IMPORTANTE utilizar a opção "Fazer Login WOM/BOSCH" para fazer login e gerar token que será utilizado nos processos de integração. - Percentual de Majoração: Segue o seguinte calculo: Preço de Venda = preço de custo (que vem do catalogo WOM) * o percentual Majotarório adicionado pelo usuário
Inserindo um item do catálogo dentro do atendimento- Passo 1 - Acesse o Linx AutoShop, conforme o exemplo abaixo, pesquise o cliente desejado e inicie o atendimento.
Linx AutoShop > Menu Recepção Atendimento > Pesquisar Cliente
- Passo 2 - Na tela de atendimento, clique no ícone "+" para adicionar um item à cesta de atendimento.
Linx AutoShop > Menu Recepção Atendimento > Atendimento
- Passo 3 - Na aba "Busca no Catálogo", realize a pesquisa pelo item desejado.
Linx AutoShop > Menu Recepção Atendimento > Pesquisa Peças > Busca no Catálogo
- Passo 4 - Selecione a peça desejada, marcando o checkbox ao lado dela, e clique no botão "Selecionar".
Linx AutoShop > Menu Recepção Atendimento > Seleção de Peças
- Passo 5 - Após a seleção da peça, clique no botão "Enviar para a Cesta" para incluir o item no atendimento.
Linx AutoShop > Menu Recepção Atendimento > Seleção de Peças
- Passo 6 - Após o envio, será possível visualizar a inclusão do produto na cesta, com o status "Peça integrada com a Fraga sem estoque".
Linx AutoShop > Menu Recepção Atendimento > Seleção de Peças
Visualizar item cadastrado Automaticamente- Passo 1 - Marque a opção "Listar Itens Cadastro Automático" e clique no botão Pesquisar.
Linx AutoShop > Menu Peças > Cadastros > Itens > Manutenção de Itens do Estoque
- Passo 2 - Após realizar a pesquisa, os itens cadastrados automaticamente serão exibidos.
Linx AutoShop > Menu Peças > Cadastros > Itens > Manutenção de Itens do Estoque
- Passo 3 - Para visualizar mais detalhes, basta clicar sobre o item desejado na lista.
Linx AutoShop > Menu Peças > Cadastros > Itens > Manutenção de Itens do Estoque
Envio/Reenvio da cesta para o WOM/BOSCH
- Para envio ou reenvio da cesta do AutoShop selecionar a opção "Envio de pedido de compra"
- Caso o atendimento não possua Orçamento ou Ordem de Serviço o sistema irá abrir de forma automática Orçamento para o atendimento e irá alocar as peças com estoque disponível e as que não possuírem estoque o sistema irá enviar para a cesta do WOM.
- Para reenviar, só executar a mesma opção novamente, quando reenviado o sistema verifica se teve alteração, inclusão ou remoção de itens no atendimento e envia para o WOM essas alterações.
- Verificar no portal da WOM a cesta enviada.
- OBS. é possível, alterar, incluir, remover, substituir item da cesta pelo portal da WOM.
Atualização do atendimento após alteração da cesta no portal da WOM/BOSCHO Linx AutoShop, de acordo com parâmetro da integração busca em API do WOM de acordo com o intervalo parametrizado se houve atualizações na cesta no portal da WOM: - Caso uma cesta for alterada no WOM, inclusão, alteração ou remoção de itens, quando o sistema processar esses dados:
- Item incluído no WOM, o sistema irá buscar na integração com o catálogo o item retornado, caso o item não esteja vinculado o sistema irá cadastrar e vincular de forma automática o item no sistema respeitando os parâmetros de inclusão automática e irá incluir o item no atendimento.
- Item removido no WOM, o sistema irá enviar um correio para o usuário do atendimento, informando sobre a remoção do item, caso necessário o usuário deverá excluir o item de forma manual.
- Item com quantidade alterada no WOM, o sistema irá atualizar a quantidade no atendimento.
- Item substituído no WOM, nesse cenário o sistema irá remover o item anterior do sistema e incluir o item novo ao qual ele foi substituído, irá incluir seguindo a mesma regra de inclusão citada acima.
- Caso a cesta for excluída no WOM o sistema irá enviar correio para o usuário do atendimento e caso necessário o usuário deverá remover os itens pendentes do atendimento de forma manual.
- Caso a cesta for "Encomendada" no WOM o sistema irá gerar um pedido de compra para o cliente parametrizado com os itens informados na cesta. Dessa forma de acordo com a parametrização quando der entrada na Nota Fiscal os itens podem ser alocados para o atendimento.
- IMPORTANTE Cestas parcialmente encomendadas não são processadas.
Log da integração- O sistema irá gravar logs de processamento da integração, onde são armazenados os dados enviados, recebidos, alertas, informações, e erros que possam ocorrer.
Linx AutoShop > Menu Configuração > Consulta Log Web
Correio - O sistema envia correio para o usuário do atendimento, quando:
- Cesta/peça enviada/atualizada/removida no atendimento e enviado para o WOM;
- No retorno do WOM quando cesta/peça incluída/alterada/substituída/removida pelo WOM;
- Na envio de peça sem integração com catálogo;
- No itens enviados pelo WOM com marca ou produto não localizado no catálogo do sistema.
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