Descrição: A nota de retorno de mercadoria não está atualizando o estoque na tela (120007SPK).


Causa​: Este incidente ocorre pois, a nota foi registrada incorretamente.


Solução: Para que as notas de retorno movimente o estoque, realize os passos a seguir:

  1. Acesse a tela 120007SPK através do caminho: Seletor > Entrada De notas Fiscais > Produtos Acabados > Compras Transferências E Retornos > Entradas De Notas Fiscais De Produto Acabado (005102SPK), conforme imagens abaixo.





  2. Localize a nota registrada e verifique na aba produtos se os produtos foram adicionados:



    Caso a nota esteja conforme o exemplo acima, o estoque não será movimentado. Para que o estoque seja movimentado é necessário que na inclusão da nota a aba produtos seja preenchida corretamente, conforme imagem abaixo:



  3. Após preenchimento correto das informações, o estoque será movimentado.