Descrição: Ao realizar a abertura de caixa é exibido o erro abaixo que impede a abertura:
Não foram encontrados gerentes para a loja.
Causa: Este incidente é apresentado pois, o cadastro do gerente não está vinculado à loja atual.
Solução: Para corrigir o erro apresentado, realize os passos a seguir:
- Acesse no Linx UX a tela Cadastro de vendedor e pesquise pelo código da filial, conforme a imagem abaixo:
- Após localizar os cadastros vinculados à loja, verifique se há algum usuário configurado como gerente nas abas Dados Cadastrais do Vendedor ou Vendedor por Loja Alternativa.
- Caso não encontre vendedor classificado como gerente é necessário cadastrar ou editar o cadastro do vendedor, definindo-o como gerente.
- Após a alteração, reinicie os serviços do Linx OmniPOSe ou reinicie o computador para integrar no PDV as alterações realizadas na retaguarda, o PDV leva entre 5 a 15 minutos para ser atualizado.
- Acesse no PDV o menu Configurações e verifique na aba Terminal se o gerente foi adicionado na lista, selecione o gerente e reinicie o PDV, onde assim o erro não será mais apresentado:
