Aqui você vai encontrar:

O que é a ferramenta? 

descreva o que é a ferramenta

O FaceID no SetaERP irá permitir o registro de biometria facial no cadastro do cliente e também exigir a assinatura da confissão de dívida com o uso da biometria dependendo da configuração escolhida pelo usuário. 


Dúvidas frequentes (FAQ)

manter o modelo de perguntas abaixo

Pergunta 1: Como ativar essa ferramenta? Pergunta direcionada para responder se o produto é gratuito ou pago.

Resposta: Essa ferramenta é paga, logo é preciso entrar em contato com o time de CS para adquirir a oferta do produto. 

Pergunta 2: Como é feito a configuração do FaceID?

Resposta: A tela de configuração do FaceID inicial será disponibilizada só para usuário 101 ou franquias, logo apenas estes podem ativar ou desativar a ferramenta, porém, será feito uma implementação que qualquer usuário que tenha acesso a tela de configuração poderá ativar ou desativar a ferramenta, pois será integrado ao License Server, mas no momento não é possível.

Pergunta 3: As empresas que contrataram o FaceID pela ComputerID podem contratar também direto com a Linx?

Resposta: Não será possível. Uma empresa que adquiriu o FaceID pela ComputerID e teve a ativação por eles deve continuar usando a ferramenta nas demais empresas da rede apenas pela ComputerID.

Manual de uso da ferramenta

aqui será o manual do produto/como usar/ensinar o cliente a mexer na solução

Abaixo você terá todas as instruções de uso da ferramenta

Como configurar as permissões de acesso


obrigatório

Para configurar as permissões de acesso a essa ferramenta, acesso o módulo Retaguarda > Menu Configurações > Permissões de acesso, pode pesquisar por 'Biometria Facial e você encontrará 2 permissões

  • Até o momento, apenas o usuário 101 e franquias poderá ter acesso a tela de configuração do FaceID. As permissões que farão parte da ativação são essas abaixo:

  • A permissão de acesso "Biometria Facial - Ativação" com as configurações de acesso permitem que o usuário 101 e franquias podem fazer a ativação na base do cliente:
    • Acessar - Permite abrir a tela de configuração do FaceID;
    • Modificar - Permite ativar e editar configurações do FaceID;
    • Excluir - Permite desativar configurações do FaceID.

Obs: As configurações dessa permissão de acesso irão definir o comportamento do menu e do formulário de configuração do FaceID.

  • Disponibilização do menu "FaceID" no caminho: Retaguarda→ Configurações→ FaceID:

Obs:  A parametrização da permissão de acesso "Acessar" do módulo "Biometria Facial - Ativação" vai definir se essa opção ficará habilitada pro usuário ou não.

  • Implementado uma validação até o momento que, se um usuário administrador logar no SetaERP mesmo que ele tenha permissão de acesso a tela de ativação, ele não poderá ter acesso a tela do FaceID. Veja um exemplo do 'Usuário Teste'

  • A permissão de acesso "Biometria Facial permite realizar alguma operações dentro do sistema.
  • Acessar:
  • Excluir: Permite remover a biometria facial do cadastro do cliente

  • Venda sem biometria: Permite realizar uma venda sem biometria no pdv. Exemplo: Se a flag abaixo estiver marcada nas configurações do FaceID que obriga a biometria antes da finalização e também marcado a flag 'obrigado cadastro da biometria para usar no crediário' o usuário poderá fazer uma venda sem cadastro da biometria e sem precisar assinar a confissão de dívida pela biometria se tiver a permissão 'Venda sem biometria';

Quando for fazer uma venda no pdv e não tiver a biometria cadastrada será exibido um alerta 

e será preciso estar marcado essa permissão para o grupo de usuário específico. O sistema orienta sobre isso:

  • Outra ponto muito importante sobre essa permissão: 

A dúvida aqui é basicamente essa:

Essa flag aqui obriga o usuário a usar a biometria facial quando for finalizar a venda

Quando eu for finalizar a venda, ele pergunta se deseja usar a biometria facial, se a flag está marcada e clicar e 'Não', a principio é para o sistema não deixar eu finalizar a venda sem biometria mesmo a global está marcada

porém, ele permite que o cliente não assine a confissão de dívida com a biometria facial, se ele tiver com essa permissão ativa ('Venda sem Biometria), ou seja, quando o usuário logado já tem essa permissão, ele pode finalizar a venda sem pedir o usuário e senha


Fluxo da Venda com Biometria Facial


Não esqueça que a validação de biometria facial será feita no caixa apenas para VENDA NO CREDIÁRIO (inclusive o crediário avançado)

1) Acesse o caixa

2) Insira um Vendedor

3) Insira um Cliente

4) Em 5.Finalização clique na opção 'Finalizar Venda'

Na etapa 03 quando insere o cliente tem algumas observações:

            a) Caso o cliente tenha a biometria facial cadastrada o sistema irá deixar prosseguir para aba de Finalização sem validar a biometria

            b) Caso o cliente não tenha a biometria facial cadastrada e na configuração do faceid exija que seja informado a biometria e o cliente não tenha a permissão de 'venda sem biometria' em permissão de acesso, o sistema irá retornar uma mensagem de validação. Para prosseguir para a etapa de finalização é obrigatório informar um usuário que tenha a biometria facial cadastrada ou então na tela de autorização que irá aparecer na aba de pagamento informar um usuário que tenha a permissão de realizar a 'venda sem biometria'.

            c) Na etapa de 4.Pagamento quando aparecer a tela de validação da biometria e for informado um usuário que tenha permissão para 'Venda sem biometria' mesmo que a flag 'Obrigar cadastro da biometria para usar o crediário' esteja marcada nas configurações o sistema não irá exigir usar a biometria facial também na finalização da venda.

            Agora se realizar uma venda no caixa com um cliente que tenha uma biometria cadastrada quando finalizar a venda, o sistema irá retornar uma mensagem abaixo: 'Utilizar biometria facial para assinatura da confissão de dívida'.

             Se o usuário já tem a permissão 'Venda sem biometria' e clicar em 'Não', o sistema finaliza a venda, no entanto se o usuário logado não tiver a permissão, o sistema irá mostrar uma tela de autorização para ser informado um usuário que tenha esta permissão 

Então vamos Revisar alguns pontos:

Ao selecionar a condição de pagamento 'CREDIÁRIO', o sistema exibe claramente um popup de decisão com a mensagem "Para vendas no crediário é obrigatório o cadastro da biometria facial DICA: Acesse o cadastro do cliente e faça o cadastro da biometria facial. Deseja continuar sem o cadastro da biometria?"


Se o cliente clicar em "SIM", e como o usuário logado possui a permissão para passar 'venda sem a biometria', o sistema permite o seguimento da seleção da condição de pagamento.

Obs.: Mesmo que nas configurações do FaceID estiver a obrigatoriedade que deve utilizar a biometria facial como assinatura da confissão de dívida, se o usuário clicar em 'Sim' na tela de validação em 4.Pagamentos e utilizar o usuário que tenha permissão da "Venda sem biometria" quando ele for para a última etapa "5.Finalização" não será preciso assinar a confissão com o uso da "Biometria Facial"

Utilizando um usuário que não possui a permissão "Venda sem biometria", podemos ver que a trava de obrigatoriedade para o cadastro de biometria é chamada com sucesso, respeitando a flag "Obriga cadastro da biometria" presente na configuração do Face ID (Caminho: Configurações --> Face ID)