Esta instrução vai apoiar ao Time de RC, a realizar aberturas de Issues diretamente no Jira, sem vinculo ao Sales Force.


Passo 1: Realize login para acesso ao Jira - https://jira.linx.com.br/login.jsp?permissionViolation=true&os_destination=%2F&page_caps=&user_role=USER&native_login=


Passo 2: Clique no botão Criar



Preencha os campos conforme instrução abaixo:


Campos ImportantesDescrição
ProjetoSetaERP - Desenvolvimento/Fábrica
Tipo de ItemBug
Resumo

Easy Linx + Nome da Tela + Descrição Clara e Objetiva do Problema Principal

Ex.: Easy Linx - Venda Modelo 1 - Rejeição X ao emitir uma NF-e.

AmbienteProdução
Epic Link

Easy linx - Sustentação XXXX. 

Ex.: Easy linx - Sustentação 2026

Este item é pré cadastrado e todo ano é aberto um novo. Em caso de dúvidas, se informe antes de selecioná-lo.


Tribo - SquadSeta - Easy Linx
Descrição

Descrever SEMPRE todo passo a passo do bug encontrado, seguido do backup interno ou do cliente, independente da simplicidade ou facilidade de simulação do problema.


Criado local para armazenamento dos backups BackupClientesEasyLinx .

Dentro desse espaço criar pasta com numero da Issue para cada backup* adicionado.

*Vamos manter o backup por 1 semana após liberação da versão que contempla a correção.

ProdutoEasy Linx
Prioridade

TPs VinculadasNúmero do chamado no Sales Force.
ClientesOutros
CategoriaNão se aplica
Tempo Estimado

7h

Este item poderá sofrer alterações para mais ou para menos, pois o mesmo é definido após avaliação do P&D.


URL do Serviço

Basta colocar um ponto final (.)

Origem BugManual

Após preenchido os campos acima basta clicar em CRIAR.