Introdução e Objetivo

Este manual descreve o funcionamento do fluxo de Comissões para o Ramo Ótico no Microvix. A funcionalidade foi desenvolvida para atender às especificidades do segmento ótico, onde o processo de venda envolve etapas distintas — antecipação financeira, produção no laboratório, entrega do produto e recebimento financeiro — que podem ocorrer em momentos distintos ao longo do tempo.

O fluxo de comissionamento tradicional trata a venda como um processo de única etapa, o que não reflete a realidade das empresas do Ramo Ótico. Para resolver isso, a nova funcionalidade permite:

• Selecionar um único modelo de apuração de comissão por cargo (Vendedor e Gerente), entre quatro opções: Antecipação, Entrega, Pagamento ou Baixa de Faturas.
• Configurar hierarquias de percentuais de comissão por cargo, forma de pagamento e parcelas.
• Gerar um relatório analítico ou sintético específico para cada modelo de apuração.

Configuração de Permissões de Usuário

Antes de utilizar o Relatório de Comissões do Ramo Ótico, é necessário que o administrador do sistema habilite a permissão de acesso adequada para cada usuário. Siga o passo a passo abaixo:

Passo a Passo: Habilitar permissão de acesso

• Acesse o menu: ERP → Empresa → Segurança → Configurar Usuário.
• Localize o usuário desejado na lista.
• Clique em Configurar Permissões para o usuário selecionado.
• Navegue até o grupo: Permissões específicas para o ramo (óptico).
• Dentro do subgrupo Permissões gerais do grupo ramo(óptico), localize e habilite a permissão:

• • Acesso ao relatório de comissões do ramo ótico

• Salve as alterações.

Apenas usuários com essa permissão habilitada poderão visualizar e acessar o Relatório de Comissões no menu do ERP. Para usuários sem a permissão, o relatório não será exibido no menu.

Configuração dos Parâmetros de Comissionamento

As configurações de comissionamento para o ramo ótico estão disponíveis em uma nova rotina específica. É nessa área que a empresa define como as comissões serão calculadas para vendedores e gerentes.

Acessando o Menu Configurações

Para acessar as configurações de comissionamento do ramo ótico, siga o caminho abaixo:

 Caminho de acesso:  ERP → Faturamento → Óptico → Comissões → Configurações

Ao acessar a tela de Configurações, você verá as opções para definir o modelo de comissionamento de Vendedor e Gerente, bem como os percentuais aplicáveis.

Parâmetro: Modelo de Comissionamento

O parâmetro de Modelo de Comissionamento define em qual momento da venda a comissão será calculada e processada. Existem dois campos independentes de seleção — um para o Vendedor e outro para o Gerente — permitindo modelos distintos por cargo.

Cada campo oferece as seguintes opções:

• Comissão na Antecipação — a comissão é processada no momento da abertura da venda. A base de cálculo é o Valor Total da Venda, independente do valor pago como sinal.
• Comissão na Entrega — a comissão é processada somente na finalização da venda (entrega do produto). A base de cálculo é o Valor Total da Venda.
• Comissão no Pagamento — a comissão é processada de forma fracionada a cada entrada financeira registrada (sinal, pagamento adicional ou finalização). A base de cálculo é o Valor do Pagamento.
• Comissão na Baixa de Faturas — a comissão é processada de forma fracionada a cada baixa de fatura. A base de cálculo é o Valor Total da Fatura/Parcela compensada no mês.

Percentuais de Comissão

Dentro das configurações existe o subgrupo Percentuais de Comissão. Nele devem ser informados os percentuais padrão que serão utilizados como base de cálculo quando não houver configuração específica por forma de pagamento.

• Comissão padrão de vendedor (%) — campo numérico fracionado. Permite somente valores maiores ou iguais a 0. Obrigatório quando houver um modelo de comissionamento selecionado.
• Comissão padrão de gerente (%) — campo numérico fracionado. Permite somente valores maiores ou iguais a 0. Obrigatório quando houver um modelo de comissionamento selecionado.

Percentuais por Forma de Pagamento e Parcelas

Além dos percentuais padrão, é possível definir percentuais específicos de comissão por forma de pagamento e quantidade de parcelas. Isso permite que a empresa pague comissões diferenciadas dependendo de como o cliente realizou o pagamento.

Como funciona a tabela de percentuais

A tabela é dinâmica e funciona como uma lista de linhas onde cada linha representa uma configuração de forma de pagamento. Cada linha contém os seguintes campos:

Adicionando e removendo linhas

• Clique no botão + Adicionar comissão por forma de pagamento.
• Clique no botão de remover (ícone de exclusão) na linha correspondente para remover uma configuração.
• O sistema não permite adicionar a mesma combinação de forma de pagamento + número de parcelas mais de uma vez.

Modelos de Comissionamento

Nesta seção são descritos em detalhes os quatro modelos de comissionamento disponíveis no sistema, incluindo como cada um calcula as comissões e exemplos práticos.

Modelo 1 — Comissão na Antecipação

Neste modelo, a comissão é processada no momento da abertura da venda, ou seja, quando é registrada a antecipação financeira. A base de cálculo é sempre o Valor Total da Venda, independente do valor já pago como sinal.

Como o sistema consulta os dados

O sistema buscará pelos registros de venda direta e de antecipação financeira criados no período definido nos filtros do relatório. São considerados:

• Antecipações financeiras geradas dentro do período filtrado.
• Vendas diretas (sem antecipação financeira) criadas dentro do período filtrado.

Seleção do percentual de comissão

O sistema define qual percentual utilizar seguindo a hierarquia abaixo:

• Se não houver pagamento efetuado na antecipação (parcial ou total ainda não pago), usa-se o percentual padrão configurado nos parâmetros.
• Se houver pagamentos com forma de pagamento parcelada (ex: Cartão de crédito 3x), o sistema verifica se existe percentual configurado para aquela forma e quantidade de parcelas.
• Se houver pagamentos sem parcelamento (ex: Dinheiro), verifica se existe percentual configurado para aquela forma de pagamento.
• Caso não encontre percentual específico para a forma de pagamento utilizada, aplica o percentual padrão.

Exemplo prático

Cálculo da comissão sobre o valor pago no cartão (R$ 1.500,00 ÷ 3 parcelas = R$ 500,00 cada):

• R$ 1500,00 × 5% =  Total cartão: R$ 75,00

Cálculo sobre o valor restante antes do pagamento em dinheiro (R$1.000,00):

• R$1.000,00 × 4% = R$40,00
• Quando o valor restante ainda não tiver sido pago o sistema irá utilizar o % de comissão padrão configurado.

Resultado antes de 25/01: Comissão Janeiro = R$ 115,00  |  Comissão Fevereiro = R$ 0,00

Cálculo sobre o valor restante pago no Dinheiro (R$ 1.000,00) em 25/01:

• R$ 1.000,00 × 6% = R$ 60,00
• Quando o valor restante já tiver sido pago o sistema irá considerar o % de comissão configurado para a forma de pagamento utilizada.

Resultado após 25/01: Comissão Janeiro = R$ 135,00  |  Comissão Fevereiro = R$ 0,00

Modelo 2 — Comissão na Entrega

Neste modelo, a comissão é processada somente no momento da finalização da venda, ou seja, na data de entrega do produto ao cliente. A base de cálculo é o Valor Total da Venda.

Como o sistema consulta os dados

O sistema buscará pelos registros de antecipações financeiras finalizadas/entregues e vendas diretas com data de entrega dentro do período definido nos filtros do relatório.

Seleção do percentual de comissão

O sistema verifica se há parcelas no plano de pagamento utilizado na antecipação para selecionar o percentual correto. A hierarquia é a mesma do Modelo 1, porém baseada no total dos pagamentos da venda (antecipação + entrega).

Exemplo prático

Antes da entrega (antes de 10/02): o sistema não exibe nenhuma comissão, pois a entrega ainda não ocorreu.

Após a entrega (10/02 em diante):

• R$ 1.500,00 × 5% (Dinheiro) = R$ 75,00
• R$ 1.000,00 × 6% (Dinheiro) = R$ 60,00

Resultado: Comissão Janeiro = R$ 0,00  |  Comissão Fevereiro = R$ 135,00

Modelo 3 — Comissão no Pagamento

Neste modelo, a comissão é processada de forma fracionada a cada entrada financeira registrada no sistema, seja no sinal (antecipação), em pagamentos adicionais ou na finalização (entrega). A base de cálculo é o Valor Total do Pagamento efetuado.

Como o sistema consulta os dados

O sistema buscará pelos registros de pagamentos efetuados dentro do período definido nos filtros. São considerados:

• Pagamentos na antecipação financeira.
• Adição de pagamento (após antecipação, antes da entrega).
• Finalização da venda/entrega.
• Vendas diretas.

Exemplo prático

Antes da entrega (Janeiro):

• R$ 1.500,00 × 6% (Cartão 3x) = R$ 75,00

Após a entrega (Fevereiro):

• R$ 1.000,00 × 6% (Dinheiro) = R$ 60,00

Resultado: Comissão Janeiro = R$ 75,00  |  Comissão Fevereiro = R$ 60,00

Modelo 4 — Comissão na Baixa de Faturas

Neste modelo, a comissão é processada de forma fracionada a cada baixa (pagamento) de fatura registrada no sistema. A base de cálculo é o Valor Total da Fatura/Parcela compensada.

Como o sistema consulta os dados

O sistema buscará pelos registros de contas a receber (faturas) que possuam Data de Baixa/Compensação dentro do período definido nos filtros do relatório. Parcelas em aberto (vencidas ou a vencer) que ainda não foram pagas são ignoradas.

Exemplo prático

Mês 1 (Janeiro) — baixa da fatura 1:

• R$ 500,00 × 5% (Cartão Crédito 1x) = R$ 25,00 → Comissão Janeiro: R$ 25,00

Mês 2 (Fevereiro) — baixa da fatura 2 + pagamento da entrega:

• R$ 500,00 × 5% (Cartão Crédito 2x) = R$ 25,00
• R$ 1.000,00 × 6% (Dinheiro) = R$ 60,00 → Comissão Fevereiro: R$ 85,00

Mês 3 (Março) — baixa da fatura 3:

• R$ 500,00 × 5% (Cartão Crédito 3x) = R$ 25,00 → Comissão Março: R$ 25,00

Resultado: Comissão Janeiro = R$ 25,00  |  Comissão Fevereiro = R$ 85,00 |  Comissão Março = R$ 25,00

Relatório de Comissões

O Relatório de Comissões do Ramo Ótico é a ferramenta principal para visualizar, conferir e exportar os dados de comissão de vendedores e gerentes, de acordo com o modelo de comissionamento configurado.

Acessando o Relatório

📍 Caminho de acesso:  ERP → Faturamento → Óptico → Comissões → Relatório

Filtros e usabilidades disponíveis

Ao acessar o relatório, os seguintes filtros e usabilidades estão disponíveis para refinar os resultados do relatório:

Visualização Analítica (Detalhada)

A visualização Analítica exibe cada operação e lançamento individualmente, sendo ideal para conferência da origem da comissão. O resultado é agrupado por Vendedor/Gerente.

As colunas disponíveis na versão analítica são:

• Data da Operação — data do evento que gerou a comissão. Não pode ser removida.
• Data da Venda — data original de início da venda.
• Cliente — código e nome do cliente.
• Documento/Série.
• Fatura — número da fatura paga (disponível somente no Modelo 4).
• Tipo de Operação — identificação do tipo do evento:
• Antecipação
• Venda Direta - Faturada sem Antecipação
• Faturada com Antecipação
• Antecipação Faturada
• Desfazimento
• Cancelado sem Antecipação
• Cancelado com Antecipação
• Antecipação Cancelada
• Devolução de Saída
• Troca
• Venda Agrupada Faturada
• Pagamento Parcial Faturado
• Pagamento Parcial Antecipação
• Venda Direta Cancelada
• Valor Total Comissão — soma total da comissão a ser paga ao vendedor naquela operação.
• Valor Bruto Venda
• Desconto Venda
• Valor Líquido Venda.
• Para cada forma de pagamento: 
• Valor Pago
• Valor Comissão Vendedor
• Percentual de Comissão utilizado
• Quando houver percentual de comissão definido para forma de pagamento/parcelas, o sistema irá detalhar o percentual e valor de comissão para cada forma de pagamento/parcela especificamente.

Visualização Sintética (Resumida)

A visualização Sintética exibe os totalizadores agrupados por Vendedor, sendo ideal para identificar o valor final a ser pago de comissão. O resultado também é agrupado por Vendedor/Gerente.

As colunas disponíveis na versão sintética são:

• Data da Operação.
• Data da Venda.
• Cliente.
• Documento/Série.
• Fatura (somente Modelo 4).
• Tipo de Operação.
• Valor Total Comissão 
• Valor Bruto Venda
• Desconto Venda
• Valor Líquido Venda.

Impressão do Relatório

Para imprimir o resultado do relatório, siga o passo a passo:

• Configure os filtros desejados e gere o resultado do relatório.
• Clique no botão Impressão.
• O sistema gerará um documento formatado contendo:
  • Cabeçalho com o nome do relatório e os filtros utilizados.
  • Corpo com todas as colunas configuradas, respeitando o tipo de visualização selecionado (Analítico ou Sintético).

Exportação para Excel

Para exportar o relatório como arquivo Excel, siga o passo a passo:

• Configure os filtros desejados e gere o resultado do relatório.
• Clique no botão Fazer Download.
• O sistema criará um arquivo Excel (.xlsx) contendo:

• • Cabeçalho com o nome do relatório e os filtros utilizados.
  • Corpo com todas as colunas configuradas, respeitando o tipo de visualização selecionado.

Cancelamentos e Desfazimentos

O sistema trata as operações de cancelamento e desfazimento de forma especial no contexto das comissões:

• Os valores de comissão para essas operações são considerados como valores negativos.
• Os registros de cancelamento e desfazimento são exibidos no relatório e são contabilizados para o cálculo total da comissão do período.
• Esses registros aparecem no relatório imediatamente após serem registrados no sistema — o gatilho é o próprio registro da operação no banco de dados.

Glossário

Os termos abaixo são utilizados ao longo deste manual: