🔄 Smart Finder — Sinônimos

A configuração de Sinônimos permite relacionar palavras e expressões que possuem significados equivalentes ou que devem apresentar os mesmos produtos na busca.

Com esse recurso, é possível ampliar os resultados encontrados sem alterar individualmente o cadastro de cada produto.

Por exemplo:

  • celular e smartphone;
  • bermuda e short;
  • televisão e TV;
  • tênis e calçado;
  • desfibrilador e DEA.

📍 Como acessar

No painel administrativo, acesse:

  • Busca → Sinônimos

Como os sinônimos funcionam

As regras são consideradas no momento em que o consumidor realiza uma pesquisa.

Não é necessário atualizar ou processar novamente o cadastro dos produtos.

⚠️ Ao clicar em Salvar, as regras são aplicadas imediatamente à busca da loja. Não existe uma etapa adicional de preview ou publicação.

Como cadastrar uma regra

Cada linha da tabela representa uma regra de sinônimo.

CampoO que informar
Termo pesquisadoPalavra ou expressão principal da regra.
Termos equivalentesPalavras que devem ser relacionadas ao termo principal, separadas por vírgula.
BidirecionalDefine se a relação será aplicada nos dois sentidos.
ExcluirRemove a regra cadastrada.
  • Clique em Adicionar sinônimo

Termo pesquisado

Informe o termo principal que será utilizado na regra.

Exemplo:

desfibrilador

Termos equivalentes

Informe as palavras que devem ser associadas ao termo principal.

Para cadastrar mais de um termo, separe-os por vírgula.

Exemplo:

DEA, cardioversor

Regra bidirecional

Quando a opção Bidirecional estiver marcada, todos os termos da regra serão equivalentes entre si.

Exemplo:

celular ↔ smartphone

Nesse cenário:

  • buscar “celular” também encontra “smartphone”;
  • buscar “smartphone” também encontra “celular”.

Utilize essa opção quando os termos puderem ser utilizados de forma equivalente nos dois sentidos.

Regra direcional

Quando a opção Bidirecional estiver desmarcada, a relação será aplicada somente a partir do termo principal.

Exemplo:

tênis → sapatênis

Nesse cenário:

  • buscar “tênis” também poderá encontrar “sapatênis”;
  • buscar “sapatênis” não necessariamente retornará todos os produtos relacionados a “tênis”.

Utilize essa opção quando um termo representar uma categoria mais ampla ou quando a equivalência não fizer sentido nos dois sentidos.

Pré-visualizar expansão

  • Antes de salvar as regras, utilize o campo Pré-visualizar expansão.

  • Digite um termo para verificar como ele será interpretado de acordo com os sinônimos cadastrados na tela.

Essa validação ajuda a identificar:

  • relações incorretas;
  • termos excessivamente abrangentes;
  • palavras cadastradas na direção errada;
  • possíveis resultados sem relação com a intenção do consumidor.

⚠️ A pré-visualização não substitui o teste posterior diretamente na loja.

Exemplo de cadastro

Considere um catálogo em que os produtos estejam cadastrados como “desfibrilador”, mas os consumidores também pesquisem por “DEA” ou “cardioversor”.

Configure:

  • Termo pesquisado: desfibrilador;
  • Termos equivalentes: DEA, cardioversor;
  • Bidirecional: marcado.

Com essa regra, pesquisas por qualquer um dos três termos poderão retornar o mesmo conjunto de produtos.

Depois de revisar a expansão, clique em Salvar.

A regra será aplicada imediatamente.


Boas práticas

Utilize termos realmente equivalentes

Evite relacionar palavras que representam produtos diferentes apenas porque pertencem à mesma categoria.

Por exemplo, “notebook” e “computador” podem não ser equivalentes para todos os catálogos.

Evite regras muito abrangentes

Uma regra excessivamente ampla pode fazer com que produtos pouco relacionados apareçam nos resultados.

Considere a linguagem do consumidor

Cadastre:

  • abreviações;
  • nomes populares;
  • variações regionais;
  • termos comerciais;
  • formas comuns de escrever o produto.

Revise as regras periodicamente

A linguagem utilizada pelos consumidores e o catálogo da loja podem mudar.

Revise as regras sempre que:

  • novas categorias forem criadas;
  • novos produtos forem incorporados;
  • houver aumento de buscas sem resultados;
  • os consumidores passarem a utilizar novos termos.

Verifique as duas direções

Antes de marcar uma regra como bidirecional, confirme se a equivalência faz sentido nos dois sentidos.


✅ Checklist antes de salvar

  • O termo principal está escrito corretamente.
  • Os termos equivalentes estão separados por vírgula.
  • Não há termos duplicados.
  • A direção da regra foi revisada.
  • A opção Bidirecional está adequada.
  • A expansão foi pré-visualizada.
  • Os termos representam produtos relacionados.
  • A regra não está excessivamente abrangente.