Funcionamento do processo de consulta Recall Hyundai.

Este documento apresenta o processo de consulta Recall através do Linx DMS para a bandeira Hyundai.

Este documento se destina a todos os clientes Hyundai.

Para realizar a consulta do Recall é necessário:

• Possuir o sistema DMS;
• Marca/Bandeira Hyundai;
• Marcar o parâmetro "Utiliza GHAP" No menu Fábrica > Hyundai > Parâmetros:
  
  

Consulta Recall

Agendamento Oficina:

No menu Oficina > Agendamento Oficina, ao selecionar um chassi que possua campanha de recall ativa, o Linx DMS irá exibir a mensagem com essa informação.

Apresentando a tela de "Consulta Recall" na tela para o usuário.

Na tela de manutenção do agendamento o botão "Consulta Recall" ficará disponível para realizar a consulta de forma manual:

Nesta tela é possível realizar novas consultas de acordo com o filtro disponível:

Na aba Peças e Serviços > Ações, na opção "Consulta Hyundai AS1Q" é possível inserir peças, serviços e pacotes referentes a campanha de recall. 

Atendimento Oficina:

No atendimento Oficina também será apresentada a tela de Consulta Recall, de acordo com as mesmas regras do Agendamento:

Manutenção Ordem de Serviços:

Seguindo o mesmo padrão do Agendamento, temos as opções para inserir peças, serviços e pacotes de acordo com a campanha.

Em caso de dúvidas sobre o conteúdo deste documento, entre em contato com o Suporte Nacional, através do site cliente.linx.com.br.