• Numero de cartão fora da faixa permitida?
  • Não consigo efetuar a leitura de um cartão (comanda)


Número de cartão fora da faixa permitida

Caso ocorra a seguinte mensagem durante a leitura de cartão (comanda):


Esta mensagem é devida a faixa de cartão estar parametrizada de forma errada, ou seja, a comanda utilizada possui uma numeração ao qual não está no intervalo de uso no sistema.


Verificação:

  1. Na tela principal vá em: Configurações e cadastros [F5]


  2. Depois em: 01 Configuração Geral


  3. No Menu à esquerda vá em: Tipo de Venda > Cartão II



  4. Verifique a faixa de intervalo utilizada pela loja, e compare com o cartão utilizado. 
    Eles devem estar na mesma faixa, para isto efetue a correção conforme solicitação da loja adicionando a faixa correta nos campos Número Inicial e Número Final.


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