DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Ao realizar uma venda, o cliente não é vinculado na NFC-e ou no cupom fiscal emitido pela ECF.
Mensagem de erro:
Não ocorre a apresentação de mensagem de erro, o cliente não é vinculado na NFC-e.
Ambiente:
VERSÃO LINXPOS/MANAGER: À partir da versão 7.7 SPK 3.007
Detalhes da Conclusão:
Causa:
Parametrização e Erro sistêmico - PRODSHOP-8205
Resolução:
Para que haja o vinculo do cliente na NFC-e, é necessário que o parâmetro COLETA_CPF_CUPOM esteja habilitado no ambiente, pois assim quando a loja for realizar uma venda, eles terão a opção de escolher se querem ou não vincular aquele cliente na nota, além do vínculo no ticket.
Caso a loja queira trabalhar com o vinculo automático, ou seja, toda venda em que houver cliente, precisa ter o vínculo do mesmo na NFC-e, então para isso, será necessário habilitar também o parâmetro ASSOCIA_CLIENTE_PRG_FISC.
Em relação ao cupom fiscal, trata-se de um bug corrigido na issue PRODSHOP-8205, a correção definitiva está contemplada na versão 7.7 SPK 3.010. O emergencial liberado para a versão 3.009 se encontra anexado.
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINXPOS
Módulo: VENDA
Indisponibilidade: Não
Alternativa: Não
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINXPOS
Detalhe: VENDA
Detalhe processo 1: PAGAMENTO
Detalhe processo 2: TREINAMENTO