Descrição: Como verificar se a Sefaz está com instabilidade ou fora do ar, no módulo Fiscal?

Solução: Para verificar o status atual da Sefaz, realize os passos a seguir:

  1. Acesse o site de monitoramento da Tecnospeed, através do link https://monitor.tecnospeed.com.br/ ou pesquise no google Monitor Tecnospeed, é o primeiro link;
  2. Caso o site solicite login e senha, abra o seu navegador pela aba anônima, o atalho geralmente é Ctrl + Shift + N;
  3. No exemplo abaixo, podemos verificar que a Sefaz SP no momento da consulta estava com picos de lentidão que podem impedir a emissão ou cancelamento de notas fiscais:



  4. Identificado algum tipo de lentidão ou intermitência no seu estado, o próximo passo é consultar o portal da Sefaz para confirmar se lá também há alguma evidência de instabilidade;
  5. Acesse https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/principal.aspx ou digite no google Portal Sefaz;
  6. Ao acessar o portal da Sefaz, na parte inferior do lado esquerdo da página no quadro de Avisos serve para informar caso algum estado esteja fora do ar ou intermitente, no exemplo abaixo vários estados estavam com internitência no mês de maio/2024:



  7. No mesmo site na aba Serviços > Consulta disponibilidade, podemos consultar a disponibilidade de cada estado em um determinado serviço, consulta, emissão, etc:



  8. Como foi confirmado em dois locais diferentes que de fato há instabilidade na Sefaz, podemos prosseguir para habilitar a contingencia no sistema. Caso não encontre evidências de instabilidade em nenhum dos dois sites, favor contatar o suporte para auxílio;
  9. Para habilitar o modo de contingência acesse o sistema Millenium no Menu > Vendas > Status de NFe:



  10. Na tela seguinte clique no botão Outras funções e Contingência, conforme imagem abaixo:



  11. Essa tela serve para listar toda as contingências passadas ou existentes, clique em Incluir Contingencia NFe:



  12. Informe a Filial utilizada para emissão de nota, o tipo de contingência depende do seu estado, SP por exemplo se encaixa na SVC-AN, já Bahia seria SVC-RS, verifique em qual seu estado está;
  13. No campo Justificativa informe por exemplo, Sefaz com contingência ativa;
  14. Campo Iniciar em Data e hora, informe alguns minutos depois do horário atual para garantir que tudo ocorra bem e clique em Salvar no botão inferior esquerdo:



  15. Feito isso, a contingência é ativa e as notas podem ser emitidas novamente;

  16. Para encerrar a contingência, volte a lista de contingências 11 e 12, clique em Procurar para listar as ativas e no botão Consultar contingência, lá temos outro botão chamado Finalizar Processo, informe o dia e hora para encerrar e clique em Efetivar. 

    Importante: A contingência é um mecanismo alternativo para emissão de nota e só deve ser ativado se a própria Sefaz listar o serviço para contingencia como dito acima.


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