DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: 

Cliente informa que o valor do CSON esta saindo incorreto na nota substitutiva  

Mensagem de erro:

Faturamento > Nota Fiscal > Substitutiva de Cupom Fiscal > Nota Fiscal: 909 > Série: 000938655 > Data: 10/05/2021 > Prosseguir > Confirmar
Verificado que o CSON que esta saindo na nota e o 2102 e na configuração tributaria esta 2400.

Portal: 11962

Empresa: 2

Ambiente:

Microvix ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

Validado Por:  Andreia

Resolução:

Identificado junto a Equipe de Desenvolvimento que quando é emitida uma nota substitutiva a CST e/ ou CSOSN são baseados na nota de origem, isto é, na CST e CSOSN que estão configurados para emissão do cupom fiscal.

Após verificar a CST/ CSOSN que consta na configuração tributária da natureza de operação de venda, o sistema irá analisar as regras de CST/ CSOSN que estão configuradas no parâmetro restrito de faturamento.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: DUVIDA

Produto: MICROVIX ERP

Módulo: ADM./ FINANCEIRO

Sub Módulo: CONTAS A PAGAR/ RECEBER

Funcionalidade: LANÇAMENTO DE FATURAS/ BAIXA DE FATURAS

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: ERRO OPERACIONAL DO USUÁRIO

Detalhe: PARAMETRIZAÇÕES INCORRETAS.