Em um programa de fidelidade você pode ter a classificação de categorias de venda (ou operações de venda) que não devem pontuar dentro do programa. Exemplo: Os funcionários da empresa não pontuam no programa de fidelidade.
Para cadastrar a categoria de venda que não pontua no programa de fidelidade, acesse seu painel administrativo com seu login e senha, menu lateral a sua esquerda.
Ir em Fidelidade/Gestão/Exceções.
Nesta tela, para criar uma nova exceção de categoria de venda clique em “Novo”.
Selecione o nome do programa de fidelidade onde estas exceções não irão pontuar. Informar o Código da categoria de venda.
Não participa de fidelidade: A categoria de venda informada não participará do programa de fidelidade.
Não ativa campanhas: Nenhuma campanha será ativada para esta categoria de venda.
Após concluir todas as etapas, clicar no botão “Enviar”.