Rejeição 578 – Data do evento não pode ser maior que a data de processamento

OBJETIVO

Auxiliar o cliente na solução da rejeição 578

DESCRIÇÃO

Esta rejeição ocorre quando à hora do evento enviado no XML (dhEvento) é superior à hora do servidor da Sefaz. Essa validação ocorre para qualquer tipo de evento: Cancelamento, Carta de Correção e Manifestação do Destinatário.

PASSOS PARA REPRODUÇÃO

Existem algumas configurações no sistema e no servidor que devemos analisar para que evitemos esse erro.

Ao realizar o login no sistema, vá ao caminho Utilitários / Administrador / Configurações gerais:

Em Comercial / Nota fiscal eletrônica (Documento fiscal), verifique se o campo Fuso horário está configurado corretamente de acordo com o GMT de Brasília, caso não esteja, altere para o mesmo.

Devido o horário de verão não ser mais adotado no nosso dia a dia, é possível que essa rejeição ocorra devido a uma configuração de data e hora no servidor.

No seu servidor, clique com o botão esquerdo do mouse em cima da data e hora, e em seguida abra a configuração de data e hora do seu servidor: 

Localize o flag "Definir horário automaticamente" e desmarque-o:

Em seguida, realize o cancelamento no sistema novamente.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: Millennium

Tipo de Solicitação: Incidente

Produto: E-millennium

Módulo: Fiscal

Sub módulo: Rejeições NFe

Funcionalidade: Informar sobre a rejeição 578

Indisponibilidade: Não

Alternativa: Não

Classificação da Encerramento:

Dimensão: Rejeições Nfe

Detalhe: Resolução da rejeição 578