OBJETIVO
Auxiliar clientes e analistas a solucionarem a rejeição 234
DESCRIÇÃO
Problema tende a ocorrer quando há uma falha na validação do CNPJ do cliente.
PASSOS PARA REPRODUÇÃO
Primeiramente validamos o CNPJ do cliente no portal do simples nacional (caso o regime do cliente se encaixe nessa situação):
https://www8.receita.fazenda.gov.br/simplesnacional/aplicacoes.aspx?id=21
No exemplo acima, o CNPJ não se encaixa mais nesse regime desde 03/09/2020. Portanto, devemos considerar que o regime no sistema talvez não esteja de acordo com os portais da fazenda.
Também podemos consultar no Cadastro Centralizado de Contribuinte (https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/nfe/ccc), neste caso, digite o CNPJ e a UF do cliente para localizarmos o cadastro.
Abaixo podemos verificar que o campo "Situação IE" está como "Não habilitado".
Na aba "Histórico", podemos verificar quais foram as últimas alterações no cadastro desse cliente, houve uma alteração em que a situação da inscrição estadual mudou de habilitado para não habilitado, portanto devemos desconsiderar a inscrição estadual para corrigir esse problema no cadastro.
Consultando o cadastro do seu cliente ou fornecedor no sistema e considerando o que validamos nos portais, as informações devem ficar como:
Tipo de Empresa: Consumidor Final
PF/PJ: Pessoa Jurídica
UF Inscrição Estadual e Inscrição Estadual: Não preencher
Lembrando que este é um exemplo, o erro normalmente é causado porque não há uma IE vinculada a este CNPJ ou ela foi desativada, importante se atentar a estes dois pontos principais!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MILLENNIUM
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: E-MILLENNIUM
Módulo: FISCAL
Sub módulo: REJEIÇÕES
Funcionalidade: Ajuste em cadastro
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento: REJEIÇÃO
Dimensão: CADASTRO
Detalhe: Validação para ajuste de nota
Validado por:
Guilherme Henrique Zanirato Rocha
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