Identificando o problema:
Cliente relata que ao finalizar a venda com Dotz e Sitef aparece informação de “Transação OK” depois trava o PDV em uma tela com a imagem de um teclado virtual.
Solucionando o problema:
- No canto direito clique em configurações e cadastros:
- Selecione a opção – “11 Finalizadores”:
- Selecione a opção – “1 Cadastro de Finalizador”
- Caso saiba qual é o código do Finalizador digite ele, ou clique na loja lupa para efetuar a busca, após desmarque a opção – “Validar Cupom Promocional”, e clique em “Salvar”, realize o teste.
Está com alguma dúvida?
Consulte todos nossos guias na busca de nossa página principal clicando aqui.