Teclado virtual exibido após transação do DOTZ com Sitef

Identificando o problema:

Cliente relata que ao finalizar a venda com Dotz e Sitef aparece informação de “Transação OK” depois trava o PDV em uma tela com a imagem de um teclado virtual.

Solucionando o problema:

• No canto direito clique em configurações e cadastros:

• Selecione a opção – “11 Finalizadores”:
  
  
  
  
• Selecione a opção – “1 Cadastro de Finalizador”
  
  
  
• Caso saiba qual é o código do Finalizador digite ele, ou clique na loja lupa para efetuar a busca, após desmarque a opção – “Validar Cupom Promocional”, e clique em “Salvar”, realize o teste.