DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema:
Ao finalizar as venda em qualquer forma de pagamento, sistema apresenta o erro abaixo;
Mensagem de erro:
Falha ao tentar emitir CF-e S@T.
06010 - Erro nao identificado(Cód.: 1999)
Ambiente:
Linx POS/LinxPOS Manager
Versão 7.7.1 SP 3 008
Versão do mid-e 1.0.54
Detalhes da Conclusão:
Causa:
S@T perdeu comunicação com o PDV
Resolução:
-Ação: -Desabilitei o Firewall no terminal 002 com erro;
-Parâmetro -T9481 (Parâmetro -T9481)
-Fiz um teste fim - a - fim e identifiquei que as credenciais da vigência do certificado do S@T estavam zeradas, após reiniciá-lo atualizou as informações;
A loja fez um teste de venda, e foi finalizado sem erro;
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: INCIDENTE
Produto: LINXPOS
Módulo: VENDAS
Indisponibilidade: SIM
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINXPOS
Detalhe: VENDA
Detalhe processo 1: PAGAMENTO
Detalhe processo 2: TREINAMENTO